通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
国内旅客住宿时，填写《旅客住宿登记表》，内容包括姓名、性别、工作单位、居住地址、有关证件名称及（）、入住（退房）时间、（）等内容。
旅客对房间不满意，更换房间时，需要进行（）。A、不做操作B、换房登记C、重新登记D、退房登记
登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。A、可以B、必须C、不可以D、应该
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？A、当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟B、为他人检查退房，须将退房信息告知服务员C、团队退房可同时安排几个人一起查房D、查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间
如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。A、14：00前B、14：30前C、16：00前
B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。A、退房时间延迟1小时B、退房时间延迟2小时C、赠送1份早餐
旅客要离开时，行李员应该协助搬运行李，并引导客人至前台办理退房手续。
当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。
旅客退房时，退房时间（）。A、不能比入住时间早B、可以手工填写
判断题当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。A对B错
判断题旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。A对B错
单选题登记入住旅客信息时“拟退房时间”（）比“入住时间”早。A可以B不可以C必须D应该
判断题离开宾馆时，要留出足够的时间办理退房手续。A对B错
判断题退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。A对B错
单选题旅客退房时，退房时间（）。A由操作人员录入B系统自动给定C可以不填写D可填可不填
多选题B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。A退房时间延迟1小时B退房时间延迟2小时C赠送1份早餐
判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。A对B错
判断题旅客要离开时，行李员应该协助搬运行李，并引导客人至前台办理退房手续。A对B错