客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。A、5分钟B、20分钟C、10分钟D、15分钟

客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。

  • A、5分钟
  • B、20分钟
  • C、10分钟
  • D、15分钟

相关考题:

办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。 A.2分钟B.3分钟C.8分钟

当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。

前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?

客人离店退房时的注意事项有哪些?

提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。

客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命

地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘

办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、8分钟

客人退房,凭()送客人离店,将行李装车。A、抵店单B、退房单C、入住单D、服务单

服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。

前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()A、当日未到客人报表B、次日离店客人名单C、提前退房离店表D、房租折扣及免费表

通常来讲,我们服务客人的最后重要一步是为办理客人的退房手续,顾客账单的清算必须正确而迅速,客人交回房间钥匙方可离开酒店。

客人离店凭()送行到门外,主动帮助客人行李装车。A、入住手续B、退房手续C、抵店手续D、离店手续

住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处

当客人离店退房时,该怎么办?

()是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节。A、预订确认B、办理入住登记手续C、办理退房结账手续D、建立客史档案

前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。

客人办理离店手续的关键环节是()A、登记B、查房C、结账D、道别

单选题客人离店凭()送行到门外,主动帮助客人行李装车。A入住手续B退房手续C抵店手续D离店手续

判断题前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。A对B错

单选题客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。A5分钟B20分钟C10分钟D15分钟

单选题办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。A2分钟B3分钟C5分钟D8分钟

单选题客人办理离店手续的关键环节是()A登记B查房C结账D道别

填空题服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。

单选题客人退房,凭()送客人离店,将行李装车。A抵店单B退房单C入住单D服务单

判断题客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命A对B错

判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。A对B错