多选题商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()A介绍声B感谢声C道别声D道歉声

多选题
商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()
A

介绍声

B

感谢声

C

道别声

D

道歉声


参考解析

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相关考题:

美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。A.主观推断B.主动询问C.记录D.细致观察

要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。 A、采用积极的推销方法B、提供主动、热情服务C、提供细致、周到服务D、额外做点事

在服务工作中,符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况D.借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离

想要让顾客在店内多停留一些时间,可以从哪些方面着手()A、提升店内软环境的舒适度B、尽可能扩大顾客区的面积C、导购的站位要合理,服务时要注重彼此接应D、要尤其注重与顾客空间相邻的商品,持续吸引顾客关注

顾客下午茶活动商店参加人员不包括()A、服务台员工B、顾客服务小组组长及其成员C、副总或副总以上管理人员D、各相关部门ADGM

对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。

为了保护顾客皮肤,使顾客感到舒适,在剃须(修面)后应涂()。

在服务工作中,符合美容师礼貌待客的具体表现是()。A、真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松B、热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果C、关心顾客,主动询问其个人经历等情况D、借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离

加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。A、尊重顾客B、主动热情C、细致周到D、宽容耐心

服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店,同时需要有()的签名。A、资产保护部员工B、收货部员工C、收货部主管D、收货部主管和资产保护部员工

顾客在商场内发生受伤,发现顾客受伤的员工应该立即通知()A、店总经理B、值班经理C、PBLD、服务台

商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()A、介绍声B、感谢声C、道别声D、道歉声

要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A、三米原则B、微笑原则C、顾客是上帝原则D、个性化原则

经由()确认可以帮顾客维修的商品,服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。A、前台主管B、服务台员工C、商店副总D、商店总经理

商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?() A、商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度C、商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁

员工服务态度标准是()。A、主动热情B、微笑服务C、态度谦和D、尊敬顾客

员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。A、跑动B、友善C、兴奋D、精神饱满

积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。

饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎,尊重顾客,这反应了服务性商品的()。A、功能性B、时间性C、文明性D、舒适性

GUEST顾客含义()A、Greeting:主动打招呼B、Understand:了解客人需求C、Eyes:目光接触交流D、Smile:微笑E、Thanks:道谢

美发师在与()打招呼之前,应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。A、早来的顾客B、新来的顾客C、等待的顾客D、要走的顾客

美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。A、主观推断B、主动询问C、记录D、细致观察

下列作业中属于营业前收银作业的是()。A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源

组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。

单选题要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A三米原则B微笑原则C顾客是上帝原则D个性化原则

多选题GUEST顾客含义()AGreeting:主动打招呼BUnderstand:了解客人需求CEyes:目光接触交流DSmile:微笑EThanks:道谢

单选题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎,尊重顾客,这反应了服务性商品的()。A功能性B时间性C文明性D舒适性