经由()确认可以帮顾客维修的商品,服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。A、前台主管B、服务台员工C、商店副总D、商店总经理

经由()确认可以帮顾客维修的商品,服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。

  • A、前台主管
  • B、服务台员工
  • C、商店副总
  • D、商店总经理

相关考题:

顾客下午茶活动商店参加人员不包括()A、服务台员工B、顾客服务小组组长及其成员C、副总或副总以上管理人员D、各相关部门ADGM

《现金基金转手签字录》至少需两人签名确认,即现金办经办人员和()。A、商店总经理或其授权的副总经理B、前台经理C、前台副总D、商店总经理

商店所有的货物,包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货,都必须经过()放行。A、收货部B、索赔C、前台D、服务台

员工在沃尔玛商店购买商品的范围()。A、只能是其他顾客能够买到的商品B、不能到储藏室及仓库选择商品C、不可在商品尚未提供给顾客之前购买该商品D、以上全部

商店的()商品可申请做店外维修。A、服务台退货商品索赔已做DamageB、部门同事损坏的商品索赔未做DamageC、家电的退货商品D、预售商品

《店外维修商品跟踪单》必须填写商品名称、()等信息。A、外出日期、经手员工签名、总经理签名B、外出日期、经手员工签名、副总签名C、经手员工签名、商品所属ADGM、商品损坏日期D、商品损坏日期、副总签名、商品所属ADGM签名

店外维修商品在离店维修前必须得到()批准。 A、副总B、常务副总或总经理C、收货部经理D、索赔主管

服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店,同时需要有()的签名。A、资产保护部员工B、收货部员工C、收货部主管D、收货部主管和资产保护部员工

炸弹威胁事件中,以下哪些是疏散顾客及员工基本原则() A、商店员工应该协助所有的顾客离开商店B、除了公安机关要求留守协助的人员之外,其它员工必须离开商店C、管理层确保现金房、前台收银区的安全D、以上全都正确

员工携带任何箱包、袋子经由商店区域进入后区或离开商店时应主动配合()的检查。 A、部门主管B、副总C、资产保护员D、前台迎宾

商店间商品转运时,()和资产保护部员工在放行和收货时需对商品进行核查,同时在商品转运单上签名。A、收货部授权员工B、部门员工C、部门主管D、当班副总

商店所有商品转自用品的申请必须由()的签批。A、当班副总B、常务副总C、商店总经理D、行政部负责人

如果服务台在退换货过程中对商品是否存在质量问题无法确认,应由()鉴定。A、CSMB、部门员工C、HCSMD、当班副总

对于挂带陈列商品,则由()根据商品的陈列特色、预测销量来决定是否输入特卖追踪。A、ADGMB、副总C、常务副总D、商店总经理

下列属于A类事故是() A、因为供应商的原因而发生的需要就医、并且产生了费用的顾客事故B、顾客在商店内被清洁工撞伤受伤C、顾客在沃尔玛所有或沃尔玛负责管理的停车场、广场或商店外的公用电梯上受伤、且就医费用由沃尔玛支付的D、促销员、清洁工、供应商在沃尔玛商店受伤

顾客在商场内发生受伤,发现顾客受伤的员工应该立即通知()A、店总经理B、值班经理C、PBLD、服务台

商店中的磁石是指().A、日用商品B、吸引顾客注意力的商品C、促销商品D、便宜商品

对业务人员的培训的内容有()A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、顾客选购商品的标准

如果商店工作人员怀疑顾客偷带商品,可以要求搜查顾客人身和随身物品。

商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()A、介绍声B、感谢声C、道别声D、道歉声

商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。A、问题不是企业造成的,告诉顾客原因后,让顾客离开B、及时地通知顾客维修产品,告诉顾客正确的使用方法C、告诉顾客“对不起,这是我们的过失”,然后帮顾客维修产品,让他离开D、向顾客道歉并当面检查商品,告诉顾客正确的使用方法,承诺免费为他维修

()负责和协调商店的固定资产的全面管理工作,同时必须设立固定资产协调员责任制来落实、加强固定资产实物的管理。A、票据同事B、UPC主管C、前台副总D、商店总经理

商店告知顾客商品信息可用公告。

在商店管理系统中,商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性,顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性,商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是:一个商店有多个顾客购物,一个顾客可以到多个商店购物,顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期,而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品,一种商品可以多个商店销售,每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。

单选题顾客进入商店挑选商品时,商店对于顾客有安全保障义务,因商店的过错导致顾客滑倒受伤的,商店基于其负有的义务而承担责任。 ( )A主给付义务B从给付义务C附随义务D不真正义务

问答题在商店管理系统中,商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性,顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性,商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是:一个商店有多个顾客购物,一个顾客可以到多个商店购物,顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期,而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品,一种商品可以多个商店销售,每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。

多选题商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()A介绍声B感谢声C道别声D道歉声