判断题在和客人进行沟通交流时,不能以“老大”、“兄弟”称呼。()A对B错
判断题
在和客人进行沟通交流时,不能以“老大”、“兄弟”称呼。()
A
对
B
错
参考解析
解析:
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张家三兄弟从事的职业分别是商人、医生和律师,但不知他们哪个是从事哪种职业的。已知商人的妻子很爱游泳,每周日必去泳池,三兄弟中的老二曾想改行当大学教授,但未成功,医生常和妻子周日去郊游,老三的妻子在骑马时摔伤了脚,迄今仍在养伤。由此可知,三兄弟各从事的职业是:A.老大是医生、老二是律师、老三是商人B.老大是医生、老二是商人、老三是律师C.老大是商人、老二是医生、老三是律师D.老大是律师、老二是医生、老三是商人
下列认识有错误的是()。A、客人一旦入住饭店客房,该客房就应看作客人的私人空间B、服务人员努力记住客人的名字,并以客人姓氏称呼他,这是尊重客人的表现C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间,无论何时何地,绝对不能打扰客人D、清洁客房时要特别留意,尽量不触动客人的物品
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