单选题调研发现,目前多数患者投诉的类型是()A药品质量问题B药品数量问题C药品价格异议D药品不良反应E对药师的服务态度不满意

单选题
调研发现,目前多数患者投诉的类型是()
A

药品质量问题

B

药品数量问题

C

药品价格异议

D

药品不良反应

E

对药师的服务态度不满意


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

调研发现,目前多数患者投诉的类型是()。A.药品质量问题B.药品数量问题C.药品价格异议D.药品不良反应E.对药师的服务态度不满意

在服务交易结束后,服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度,这种调研的方法是()。 A、跟踪调研B、事端调研C、投诉调研D、关键顾客调研

目前,妥善处理患者投诉的原则有( )。A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专门培训C.接待投诉工作须注意保存有形的证据D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

[48 -50](药品调配差错处理流程)A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后返回投诉C.患者返回投诉、没有服用错发的药品D.患者返回投诉、服用了错发的维生素E.患者投诉、3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换、并真诚道歉的是

投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是()。 A.投诉类型B.业务类型C.投诉类别D.业务类别

下列选项中属于目前妥善处理患者投诉原则的是()。 A.尽快将即时投诉的患者带离現场B.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所C.接待投诉的人员必须是当事人D.“尊重和微笑”是接待投诉患者重要的举止行为E.接待投诉工作须注意保存有形的证据

国际营销调研的类型可分为()。A、归类型调研B、探索性调研C、描述性调研D、因果分析调研

[48—50]药品调配差错处理流程A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后,返回投诉C.患者返回投诉,没有服用错发的药品D.患者返回投诉,服用了错发的维生素E.患者投诉,3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换,并真诚道歉的是49.真诚道歉,取得谅解,发给正确的药品、换回错发药品的是50.详细询问病人目前症状,及时请医生给予相应的诊疗的是

目前发现的三萜类化合物,多数为

投诉处理完毕后,检查资料是否完整,按照()顺序分类归档。A、时间、险类、机构、投诉类型B、时间、机构、投诉类型、险类C、险类、时间、机构、投诉类型D、投诉类型、险类、时间、机构

寻求“是什么”的调研类型是()。A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研

培训调研的基本类型不包括:()A、年度调研B、项目调研C、分析调研D、课程调研

调研发现,目前多数患者投诉的类型是()A、药品质量问题B、药品数量问题C、药品价格异议D、药品不良反应E、对药师的服务态度不满意

目前,妥善处理患者投诉的原则有()A、尽快将即时投诉的患者带离现场B、接待投诉的人员应该经受专门培训C、接待投诉工作须注意保存有形的证据D、"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

品牌形象调研,是对品牌目前状况和相关竞争发展态势的总体调研,发现品牌运作过程中的优劣势,以及品牌个性特征,为品牌形象()奠定基础。A、设计B、策划C、运作D、创意

市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同,一般分为:探测性调研、预测性调研、()和描述性调研四种类型。A、发现问题调研B、解决问题调研C、因果性调研D、分析问题调研

根据调研专题的性质和调查目的不同,调研项目可以分为()调研、()调研、()调研和()调研等四种类型。

数据固定业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?

增值业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?

投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是()。A、投诉类型;B、业务类型;C、投诉类别;D、业务类别。

什么是投诉?投诉的类型有哪些?

个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有()A、总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》,组织开展客户满意度调研工作,及时发现和解决服务工作中存在的问题B、会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合,有效监督各分行的服务质量C、细化投诉处理、分析流程,利用投诉监督,进一步改进服务

目前发现的美元假钞有哪些类型?

单选题市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同,一般分为:探测性调研、预测性调研、()和描述性调研四种类型。A发现问题调研B解决问题调研C因果性调研D分析问题调研

多选题社会调研的类型具体内容有()。A以调研目的为标准分析调查的类型B以调研内容为标准分析调查的类型C以调研意义为标准分析调查的类型D以调研性质为标准分析调查的类型

单选题寻求“是什么”的调研类型是()。A探索性调研B描述性调研C因果性调研D预测性调研

单选题调研类型的具体内容有以()为标准分析调查的类型。A调研目的、调研性质B调研范围、调研性质C调研对象、调研目的D调研性质、调研范围