[48 -50](药品调配差错处理流程)A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后返回投诉C.患者返回投诉、没有服用错发的药品D.患者返回投诉、服用了错发的维生素E.患者投诉、3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换、并真诚道歉的是
[48 -50](药品调配差错处理流程)
A.患者在取药窗口发现差错
B.患者离开取药窗口后返回投诉
C.患者返回投诉、没有服用错发的药品
D.患者返回投诉、服用了错发的维生素
E.患者投诉、3次服用了错发的强心苷
48.立即予以更换、并真诚道歉的是
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[48—50]药品调配差错处理流程A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后,返回投诉C.患者返回投诉,没有服用错发的药品D.患者返回投诉,服用了错发的维生素E.患者投诉,3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换,并真诚道歉的是49.真诚道歉,取得谅解,发给正确的药品、换回错发药品的是50.详细询问病人目前症状,及时请医生给予相应的诊疗的是
对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是A、进行登记并立即予以更换B、立即予以更换,并真诚道歉C、确认后立即予以更换D、确认后再予以更换,并真诚道歉E、在确认差错、且患者没有服用错发药品时,立即予以更换,并真诚道歉
共用题干患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误:首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。对“患者没有服用错发的药品”的处理方式不是A:真诚道歉B:确认错发的药品C:尽力取得患者谅解D:另按处方调配一份药品E:发给正确的药品并换回错发药品
患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误:首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。对"患者没有服用错发的药品"的处理方式不是A.真诚道歉B.确认错发的药品C.尽力取得患者谅解D.另按处方调配一份药品E.发给正确的药品并换回错发药品