判断题根据“80/20公式”,卖方不应对每个顾客都同等对待,应将有价值的关键客户和其他客户区别对待。A对B错

判断题
根据“80/20公式”,卖方不应对每个顾客都同等对待,应将有价值的关键客户和其他客户区别对待。
A

B


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相关考题:

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。 A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

有条件的分行要对电子银行客户进行回访,无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,( )A.优先保证理财客户,兼顾其他客户B.优先保证企业客户,兼顾个人客户C.优先保证个人客户,兼顾企业客户D.优先保证重点客户,菲顾其他客户

证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动,应当遵循(  )原则。A.诚实守信、勤勉尽责,区别对待客户,客户利益优先B.诚实守信、勤勉尽责,公平对待客户,客户利益优先C.诚实守信、勤勉尽责,公平对待客户,自身利益优先D.诚实守信、勤勉尽责,区别对待客户,自身利益优先

()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户

在处理客户索赔时,面对客户,应切记以()的态度处理。A、诚恳亲切B、严肃认真C、随意应对D、不屑一顾

根据客户分级的“客户金字塔”模型,我们将客户进行三层级划分,即关键客户、()和()。

80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。A、现有B、潜在C、关键D、中心

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是 ()A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B、企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

根据“二八定律”,下列说法正确的是()A、80%资源用于生产20%的产品B、盈利的80%来自于20%的老客户C、盈利来自于80%的新客户和20%的老客户D、盈利的80%来自于20%的客户服务

顾客价值二八法是指()A、20%的客户购买80%的货物B、20%的客户提供80%的利润C、20%是VIP客户,80%是忠诚客户D、20%是主要客户,80%是小客户

荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士,根据客户对于加油站的价值,将客户划分为()A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户C、最有价值客户、长期客户、固定客户D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户

(),具有价值且相互合作的客户,是企业的目标客户。A、关键客户B、奇异客户C、致命诱惑客户D、幽灵客户

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户

根据“80/20公式”,卖方不应对每个顾客都同等对待,应将有价值的关键客户和其他客户区别对待。

按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。

客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A、同等对待B、区别对待C、选择对待D、定制化对待

()是制定优质服务标准的第一步。A、客户需求调查B、分解服务过程C、找出每个细节的关键因素D、根据客户需求对标准重新评估和修改

单选题()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A重要客户B次要客户C关键客户D普通客户

单选题在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。AVIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

单选题根据“二八定律”,下列说法正确的是( )。[2015年10月真题]A80%资源用于生产20%的产品B盈利的80%来自于20%的老客户C盈利来自于80%的新客户和20%的老客户D盈利的80%来自于20%的客户服务

单选题在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()AVIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

单选题根据“二八定律”,下列说法正确的是()A80%资源用于生产20%的产品B盈利的80%来自于20%的老客户C盈利来自于80%的新客户和20%的老客户D盈利的80%来自于20%的客户服务

单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。A铅质客户B铁质客户C黄金客户D白金客户

单选题客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A同等对待B区别对待C选择对待D定制化对待

单选题(),具有价值且相互合作的客户,是企业的目标客户。A关键客户B奇异客户C致命诱惑客户D幽灵客户

单选题顾客价值二八法是指()A20%的客户购买80%的货物B20%的客户提供80%的利润C20%是VIP客户,80%是忠诚客户D20%是主要客户,80%是小客户

判断题按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。A对B错