在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实与谦虚C．灵活处理D．千万不可争论
面对“拒绝”时，正确的态度有( )A．如果客户拒绝方式很粗鲁，应严肃地提醒客户改变态度B．始终诚实与谦虚C．以平常心面对拒绝D．千万不可争论
下列是处理“拒绝”的态度，不恰当的一项是（ ）。A．以平常心面对拒绝B．始终诚实和谦虚C．和客户展开争论D．需要有信心和权威感
面对挫折,在认知上要树立起挫折是日常生活中不可避免的观念,要以平常心去对待它。() 此题为判断题(对，错)。
依次填入下列各句横线上的词语，最恰当的一组是( )。①铜鼓出土时口朝上，鼓面朝下，______了铜鼓起源于铜釜的说法。②检察院决定，对成克杰的问题立案_____。③年轻人面对困难和挫折，应该保持一颗平常心，切不可_____用事。A．证实 侦察 义气B．证明 侦查 义气C．证实 侦查 意气D．证明 侦察 意气
( )是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度，正确地对待自己的长处和短处，以平常心面对自我现实。A.自我提升B.自我贬抑C.自我接纳D.自我排斥
要锁住欲望就要求我们必须不断加强自身修养，时刻保持一颗平常心。锁住欲望。就是锁住了贪婪；（锁住欲望，就是夯实了提防）。做人要想真正做到俯仰无愧，堂堂正正，就必须扶正去邪，扬公抑私。 对打括号的文字理解正确的是：A. 人的领导需要时刻防范B. 没有欲望就不会C. 控制欲望可以减少犯错D. 人人都需要有防
老师必须拥有一颗爱心和责任心，在面对学生的错误的时候才不至于因为气愤而丧失理智。
做人要知足表现在：（）。A、欲望不要太高B、攀比思想不能太重C、要学会忘记D、要有平常心E、要懂得享受生活
《两个海岛》中，海岛上人们面对狂风暴雨的态度告诉了我们一个什么道理（）A、要有一颗乐观的心B、团结就是力量C、爱能创造奇迹D、相信自己
人们都说：“教师要有一颗宽容的心和一双欣赏的眼。”你怎么理解这句话？
（）是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度，正确地对待自己的长处和短处，以平常心面对自我现实。A、自我提升B、自我贬抑C、自我接纳D、自我排斥
“护士必须要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”这句话出于（）。
受理投诉专业人员应具备的能力包括（）。A、要具备尽量丰富的知识B、要有较高的修养C、要有一颗亲和友善的心D、要有良好的心理素质E、要有较高的文化水平
符合职业场的原则是（）A、有礼貌，有一颗平常心B、好事往坏处想C、待上以敬，待下已宽
公务员情绪的稳定性是指（）A、面对突发事件必须要有平常心B、面对突发事件不可以有恐惧感C、面对突发事件要保持清醒的头脑和理智的办事能力D、面对突发事件没有任何压力
“成熟了，却不世故，依然一颗童心；成功了，却不虚荣，依然一颗平常心。”是（）说的。A、周国平B、余光中C、梁实秋D、艾青
海航集团管理干部要坚持（），时刻自重，自省，自警，自励，保持一颗平常心，责任心，连接性，常思念欲之害，常怀律己知心，常慕清廉之美。
多选题受理投诉专业人员应具备的能力包括（）。A要具备尽量丰富的知识B要有较高的修养C要有一颗亲和友善的心D要有良好的心理素质E要有较高的文化水平
多选题符合职业场的原则是（）A有礼貌，有一颗平常心B好事往坏处想C待上以敬，待下已宽
单选题这个故事主要告诉我们：A季羡林有一颗谦逊的平常心B季羡林是当代著名学者C季羡林是北大校长D季羡林为人正直、幽默
单选题（）是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度，正确地对待自己的长处和短处，以平常心面对自我现实。A自我提升B自我贬抑C自我接纳D自我排斥
单选题《两个海岛》中，海岛上人们面对狂风暴雨的态度告诉了我们一个什么道理（）A要有一颗乐观的心B团结就是力量C爱能创造奇迹D相信自己
单选题公务员情绪的稳定性是指（）A面对突发事件必须要有平常心B面对突发事件不可以有恐惧感C面对突发事件要保持清醒的头脑和理智的办事能力D面对突发事件没有任何压力
单选题“成熟了，却不世故，依然一颗童心；成功了，却不虚荣，依然一颗平常心。”是（）说的。A周国平B余光中C梁实秋D艾青