在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实与谦虚C.灵活处理D.千万不可争论
面对“拒绝”时,正确的态度有( )A.如果客户拒绝方式很粗鲁,应严肃地提醒客户改变态度B.始终诚实与谦虚C.以平常心面对拒绝D.千万不可争论
( )是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度,正确对待自己的长处和短处,以平常心面对自我现实。A.自我提升B.自我贬抑C.自我接纳D.自我否定
对客户拒绝的理解不恰当的是( )。A.拒绝是客户的习惯性动作B.客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示D.客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
在与客户沟通中,处理“拒绝”问题的态度包括:( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实与谦虚C.灵活处理D.千万不可争论
以下时处理“拒绝”问题的态度,恰当的是( )。A.以平常心面对拒绝B.始终诚实与谦虚C.需要有信心和权威感D.千万不可争论E.准备撤退
( )是指个体对自身以及自身所具有的特征持积极的态度,正确地对待自己的长处和短处,以平常心面对自我现实。A.自我提升B.自我贬抑C.自我接纳D.自我排斥
1、下面哪一项是不正确的拒绝爱的方式?A.欲拒还迎B.直接拒绝C.态度诚恳D.保守秘密
【单选题】关于拒绝的礼仪技巧,下列说法错误的是()。A.准备勇气,适时说“不”B.拒绝对方要求时,态度不一定明确、坚决C.巧言诱导,委婉拒绝D.道明原委,互相理解