下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
客户个性化服务技术越来越受到重视,下列哪些属于个性化技术的范畴: () A匹配技术B 规则管理和过滤C 建议引擎D 性能引擎E 资源引擎
下列哪些是属于服务运作系统的竞争要素( )A、可获性B、便利性C、安全可靠性D、个性化E、声誉
()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。 A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务
下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务手段个性化
（）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。A、网络下单B、上门揽收服务C、珍宝箱业务D、代收货款服务
在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务
下列（）属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务
下列属于国际公共就业服务变革的服务方式是（）A、分阶段B、分层次C、个性化D、产业化E、规模化
下列行为属于个性化服务的是（）A、盲文服务指南B、有客人姓名的浴衣C、必备药品D、与景点相关的故事片光碟E、夏季为客人准备冰水
下列属于构成服务要素的有（）。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务
以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A、标准化服务B、个性化服务C、讲解服务D、生活服务
下列哪一项属于个性化服务措施（）。A、24小时服务热线B、交流会C、行业考察D、亲情服务
下列选项中，（）属于5S管理。A、清扫B、客户服务C、速度D、个性化
根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。A、硬件个性化服务B、软件个性化服务C、软件与硬件结合的个性化服务D、批量定制个性化服务E、单一个体型个性化服务
下列不属于大众营销的特点的是（）。A、目标大B、针对性不强C、提供个性化服务D、效果差
单选题在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。A讲解服务B个性化服务C规范化服务D超值服务
多选题关于个性化服务正确的是（ ）。A个性化是服务基本骨架B个性化是服务的灵魂C是有针对性的服务D是国家和行业的强制标准
单选题以下属于向游客提供的基本服务的是（）。A标准化服务B个性化服务C讲解服务D生活服务
多选题根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为()。A硬件个性化服务B软件个性化服务C软件与硬件结合的个性化服务D批量定制个性化服务E单一个体型个性化服务
多选题个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A服务时空的个性化B服务方式的个性化C服务内容个性化D服务手段个性化
单选题下列不属于个性化服务内容的是（ ）。A借用物品服务B癖好服务C意外服务D心理服务
多选题关于个性化服务，以下说法正确的有（ ）。A灵活服务是最普通的个性化服务B癖好服务是最有针对性的个性化服务C意外服务是最具体的个性化服务D心理服务是最用心的个性化服务E自选服务是高品质的个性化服务
多选题下列属于国际公共就业服务变革的服务方式是（）A分阶段B分层次C个性化D产业化E规模化
多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务