多选题游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。A提前说明如果不随团活动,所有费用不退B告诉游客用餐的时间和地点C将不随团活动游客的情况报告旅行社D提醒其注意安全E将自己的手机号码告诉游客
多选题
游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。
A
提前说明如果不随团活动,所有费用不退
B
告诉游客用餐的时间和地点
C
将不随团活动游客的情况报告旅行社
D
提醒其注意安全
E
将自己的手机号码告诉游客
参考解析
解析:
如果游客要求全天或某一景点不随团活动,若其要求不影响整个旅游团的活动,可以满足并提供必要帮助,主要包括:①提前说明如果不随团活动,无论时间长短,所有费用不退,需增加的各项费用自理;②告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐;③提醒其注意安全,保护好自己的财物;④提醒游客带上饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话)备用;⑤用中英文写张便条,注明客人要去的地点的名称、地址及简短对话,以备不时之需;⑥必要时将自己的手机号码告诉游客。
如果游客要求全天或某一景点不随团活动,若其要求不影响整个旅游团的活动,可以满足并提供必要帮助,主要包括:①提前说明如果不随团活动,无论时间长短,所有费用不退,需增加的各项费用自理;②告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐;③提醒其注意安全,保护好自己的财物;④提醒游客带上饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话)备用;⑤用中英文写张便条,注明客人要去的地点的名称、地址及简短对话,以备不时之需;⑥必要时将自己的手机号码告诉游客。
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导游员可以满足游客自由活动要求的是下列( )情况.A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息D.在橘子洲头旅游时,游客要求畅游湘江
( )情况下,导游人员可以满足游客自由活动的要求。A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息B、在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C、游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D、在黄山旅游期间,游客要求夜间登山赏月
游客多次游览过某一景点而要求自由活动时,导游进行劝导之后,此游客仍坚持单独活动,导游应( )。A.与其签订有关单独活动协议B.提醒其带上饭店的店徽C.提醒其集合的时间和地点D.提醒其晚餐用餐时间和地点
某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知( )。A.该地其他几个主要景点B.自己的联系电话C.这天的所有费用不退D.晚上用餐时间和地点E.保护好随身财物
为防止旅游团误机事故的发生,导游应该()A.认真核对旅游团离站交通票据的日期、时间和离站地点B.将离站前的旅游活动安排到范围广或偏远的景点C.离站前将自己保存的游客有关证件如数退还游客D.劝阻游客离站前自行外出购物和进行自由活动E.带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地
旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A、按约定时间准时到达集合地B、到达集合地后,清点人数C、做好提醒、说明工作D、宣布当日的活动安排E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求
跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()。A、涉外场合不携带内部文件B、游客面前不谈论内部情况C、不泄露旅行团收费细目D、未经批准,不带游客去自己办公室E、不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
下列情况中,导游人员可以允许旅游者自由活动的是()。A、在本地游览期间,游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息B、在云台山游览期间,游客要求夜间登山赏月C、晚上无活动安排,游客要求到附近的夜市自由活动D、在火车站候车时,游客要求到银基购买衣服
多选题旅游团到某一游览点后,有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求,那么在他们离团前,导游人员必须告诉他们的内容有( )。A旅游团集合的时间、地点,用餐餐馆的名称、地点,导游人员的手机号码B他们自由活动所需费用自理,原团费不退C旅游团在本地游览活动的具体安排D注意安全,保管好证件、财物
多选题旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A按约定时间准时到达集合地B到达集合地后,清点人数C做好提醒、说明工作D宣布当日的活动安排E若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求
多选题下列情况中,导游人员可以允许旅游者自由活动的是()。A在本地游览期间,游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息B在云台山游览期间,游客要求夜间登山赏月C晚上无活动安排,游客要求到附近的夜市自由活动D在火车站候车时,游客要求到银基购买衣服
多选题导游小王接待一个来自美国的旅游团,次日清晨在饭店大堂集合,准备前往景区游览。清点人数时发现游客甲身体不舒服,游客乙外出拜访朋友,二人都不随团游览。随后小王就带领其他游客出发。结合案例分析正确的有()。A二位游客属于自行脱团,导游小王的做法没有不妥之处B游客因病不能参加团队活动,导游小王应做出妥善安排,不能不闻不问C对要求自由活动的团员,导游小王应留下旅游者联系方式,叮嘱安全D对不会中文的外宾,导游小王应留下便条,写明所住的宾馆、要去的地方,方便客人往返E二位游客不随团游览事出有因,未享受的综合服务费必须退还
多选题旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出或参加某种娱乐活动时,导游应( )。A若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换B耐心说服游客C游客如坚持调换,告知费用不退,出现问题后果自负,并出具书面协议,让游客签字D游客如坚持调换,导游可协助,但费用自理
多选题旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。A同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码B与领队一起耐心说服游客放弃自由活动C同意并提醒游客注意安全、保管好财物D告知游客故宫门票费用不退E请示旅行社并按其指示行事
多选题跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()。A涉外场合不携带内部文件B游客面前不谈论内部情况C不泄露旅行团收费细目D未经批准,不带游客去自己办公室E不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话