判断题即便这一次沟通没有完全表达出你的意思，最好约定下次打电话的时间或面谈的时间，而避免在电话中占用过长的时间。A对B错
判断题
即便这一次沟通没有完全表达出你的意思，最好约定下次打电话的时间或面谈的时间，而避免在电话中占用过长的时间。
A
对
B
错
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解析：
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下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。 A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点，避免周围太嘈杂等D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅，尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）A、当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通B、当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求C、无论生气还是挫折，都要尽量克制D、面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静
多选题电话沟通应注意的事项包括（）。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点（什么时候打电话）C电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）D电话沟通的时长（不宜耗时过长）E电话沟通的态度（声音、语调、语速）
多选题控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）A当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通B当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求C无论生气还是挫折，都要尽量克制D面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静
单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B用标准的礼貌头衔来称呼对方C讲话要言简意赅，尽快切入主题D电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
多选题与求职者面谈时应注意（）A约定面谈时间B约定面谈地点C约定面谈方式D告诉求职者进行面对面交流沟通