在开展业务时,(  )是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户B、调查问卷C、面谈沟通D、电话沟通

在开展业务时,(  )是了解客户、收集信息的最好时机。

A、开户
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、电话沟通

参考解析

解析:开户,通常是与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时,可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。

相关考题:

银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )

了解客户、收集信息的最好时机是( )。A.开户B.调研C.问卷D.面谈

理财师开展业务时,( )是了解客户,收集信息的最好时机。A.开户B.调查问卷C.面谈沟通D.电话沟通

(  )通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A.登记B.销户C.注册D.开户

接触客户主要是为了收集信息和了解客户。( )

了解客户,包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息。(  )

调查问卷,通常是了解客户、收集信息的最好时机。( )

理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()

( )是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A.开户B.调查问卷C.走访D.电话调查

(  )是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A.开户B.调查问卷C.面谈沟通D.电话沟通

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。

当制定资料收集计划时,最好先明确你的(),然后在收集到的信息基础上,再确定你的网上业务应怎样服务于客户。A、信息B、数据C、策略D、目标

理财规划师收集客户的信息时,不需要做的是()。A、对客户的财务信息要有充分了解B、对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C、要了解客户的期望目标D、对客户的各方面信息做全面了解,包括隐私

()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户B、调查问卷C、面谈沟通D、电话沟通

信息收集的具体步骤包括()。A、理财师自己没有心理障碍B、引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C、在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息D、制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E、专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

在搜集客户信息时,要注意不仅利用提问方式,还要利用其他方式获取客户信息,下列哪项是正确的()A、通过互换名片,了解客户的职务、单位、联系方式等B、通过《开户申请书》,了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C、通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机,了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D、以上都对

客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品

如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮,在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票,这是对客户个体信息资料()的收集。A、家庭情况B、生活信息C、其他信息D、性格特点信息

判断题开户通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。( )A对B错

单选题关于客户信息收集的具体的步骤,下列说法错误的是( )。A制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息B理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息D引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

单选题理财规划师收集客户的信息时,不需要做的是()。A对客户的财务信息要有充分了解B对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C要了解客户的期望目标D对客户的各方面信息做全面了解,包括隐私

多选题信息收集的具体步骤包括()。A理财师自己没有心理障碍B引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息C在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息D制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息E专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私

单选题( )通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A开户B调查问卷C电话沟通D面谈沟通

单选题关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。A引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息B理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息C制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息D在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息

单选题在开展业务时,()是了解客户、收集信息的最好时机。A开户B调查问卷C面谈沟通D电话沟通

判断题调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。( )A对B错

多选题客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()A了解客户的基本信息B收集企业业务和规模的信息C收集公司费用支付和账户管理的信息D询问客户银行信息和现有邮储产品