名词解释题回复

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回复

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售后服务模块能进行以下哪些操作()A、咨询回复B、投诉回复C、评论回复D、评论置顶

上报记录后可以()A、写回复B、收回复C、点赞

弹性回复率可以衡量纤维的变形回复程度,衡量纤维的弹性好坏。弹性回复率数值越(),纤维的弹性越好,变形回复能力强;反之则差。

晶粒回复过程:回复→晶粒长大→再结晶。

针对调查过程中的不满意情况,能够立即回复的,调查组成员应立即现场回复客户,对于不能现场回复的,应一周内回复客户

处理投诉工单时回复方式主要包括()A、客服系统外呼B、客服系统短信回复C、处理人员手机短信回复D、办公座机回复

首次查勘回复时长是指()A、创建查勘任务至首次回复时间B、创建查勘任务至回复成功时间C、接受查勘任务至首次回复时间D、接受查勘任务至回复成功时间

在利用“回复作者”回复邮件时,回复的邮件地址与邮件主题都已经填好,我们只需在消息区中输入回复内容即可。

信件咨询最重要的注意事项是()A、及时回复B、简单回复C、全面回复D、电话回复

()回复客户投诉,首次回复客户时限不超过()。

集团工单回复时不能直接回复,只能逐级回复

虎克弹性体的力学特点是()A、小形变、不可回复B、小形变、可回复C、大形变、不可回复D、大形变、可回复

关于回复力,下列说法正确的是()A、回复力一定是物体受到的合外力B、回复力只能是弹簧的弹力提供C、回复力是根据力的作用效果命名的D、回复力总是指向平衡位置

学信宝中回复短信的方式有()。A、通过手机直接回复B、家长到校回复C、通过平台回复D、学生直接回复

指出下面判断正确的一项是()。A、报告要求上级机关回复B、报告不要求上级机关回复C、报告要求上级机关及时回复D、报告要求上级机关必须回复

下面说法不正确的有()。A、报告要求上级机关回复B、报告不要求上级机关回复C、报告要求上级机关及时回复D、报告要求上级机关必须回复

根据群众举报涉黑恶违法犯罪线索的内容,上级“打黑办”将线索划分为“督办通知”、“转办通知”和“通报”三类下发至核查单位。这三类转件要求回复的时间分别为()。A、“督办通知”1个月内回复,“转办通知”2个月内回复,“通报”3个月内回复;B、“督办通知”2个月内回复,“转办通知1个月内回复,“通报”3个月内回复;C、“督办通知”1个月内回复,“转办通知”2个月内回复,“通报”自行掌握,不要求回复;D、“督办通知”2个月内回复,“转办通知”1个月内回复,“通报”自行掌握,不要求回复。

不能正确描述客户回复的要求的是()。A、先了解客户具体需求,才能发现问题,对客户进行指导,做好回复工作B、在客户回复前,应充分收集客户信息C、回复工作结束,填写回复记录,并及时落实对客户的承诺D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务

不是客户回复前的注意事项的是()。A、填写回复报告及客户记录卡B、制定回复计划,明确回复目的C、了解及学习一定的回复技巧,提高工作效率D、准备好纸、笔,以便记录

燃气行业客服中心常见呼出业务是()。A、回复、派修、回访B、派修、报修、回访C、报修、回访、回复D、投诉、回复、回访

单选题有回复帖表如下:回复帖(编号C,用户名C,内容M,回复时间T,主题帖编号C)查询所有内容包含“春节”字样的回复帖,正确的SQL语句是(  )。ASELECT * FROM 回复帖 WHERE内容LIKE“%春节%”BSELECT * FROM 回复帖 WHERE内容LIKE“*春节*”CSELECT * FROM 回复帖 WHERE内容LIKE“?春节? ”DSELECT * FROM 回复帖 WHERE内容LIKE“春节_”

单选题虎克弹性体的力学特点是()A小形变、不可回复B小形变、可回复C大形变、不可回复D大形变、可回复

多选题投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定,原则上()。A口头投诉,口头回复B上门投诉,上门回复C网上投诉,网上回复D书面投诉,书面回复

多选题学信宝中回复短信的方式有()。A通过手机直接回复B家长到校回复C通过平台回复D学生直接回复

判断题在利用“回复作者”回复邮件时,回复的邮件地址与邮件主题都已经填好,我们只需在消息区中输入回复内容即可。A对B错

单选题首次查勘回复时长是指()A创建查勘任务至首次回复时间B创建查勘任务至回复成功时间C接受查勘任务至首次回复时间D接受查勘任务至回复成功时间

单选题信件咨询最重要的注意事项是()A及时回复B简单回复C全面回复D电话回复

单选题有如下主题帖表:主题帖(编号C,用户名C,标题C,内容M,发帖时间T,点击数N,回复数N)查询回复数最高的主题帖(可能有多个),正确的SQL语句是(  )。ASELECT*FROM主题帖WHERE回复数=(SELECT回复数FROM主题帖)BSELECT*FROM主题帖WHERE回复数=ANY(SELECT回复数FROM主题帖)CSELECT*FROM主题帖WHERE回复数=SOME(SELECT回复数FROM主题帖)DSELECT*FROM主题帖WHERE回复数=ALL(SELECT回复数FROM主题帖)