多选题旅游投诉者具体包括:( )。A合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人B侵权纠纷中因旅游经营者侵权行为致使人身、财产受到损害的当事人C不可抗力、意外事故致使合同不能全部履行或者不能完全履行而发生争议的当事人D在纠纷中造成重伤的当事人
多选题
旅游投诉者具体包括:( )。
A
合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人
B
侵权纠纷中因旅游经营者侵权行为致使人身、财产受到损害的当事人
C
不可抗力、意外事故致使合同不能全部履行或者不能完全履行而发生争议的当事人
D
在纠纷中造成重伤的当事人
参考解析
解析:
旅游投诉者,是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人,主要指旅游者。旅游投诉者具体包括:①合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人;②侵权纠纷中因旅游经营者侵权行为致使人身、财产受到损害的当事人;③不可抗力、意外事故致使合同不能全部履行或者不能完全履行而发生争议的当事人。
旅游投诉者,是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人,主要指旅游者。旅游投诉者具体包括:①合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人;②侵权纠纷中因旅游经营者侵权行为致使人身、财产受到损害的当事人;③不可抗力、意外事故致使合同不能全部履行或者不能完全履行而发生争议的当事人。
相关考题:
旅游投诉必须符合的条件是( )。A.要有书面投诉状B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有( )。 A.认为旅游经营者不履行合同或协议的 B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 D.其他损害投诉者利益的
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
投诉者对下列()现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。A、认为旅游经营者不履行合同或者协议B、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C、认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D、认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E、认为旅游经营者欺诈投诉者
旅游投诉具有哪些特点()A、投诉者一定是与本案有直接利害关系的人B、有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质C、被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E、受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的
多选题下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A旅游经营单位职工提供信息咨询B认为旅游经营者不履行合同或协议的C认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
多选题根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有()。A认为旅游经营者不履行合同或协议的B认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的C认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D其他损害投诉者利益的
多选题关于旅游投诉,下列表述中,正确的是( )。A受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构,其处理投诉的行为,不是一种具体的行政行为B旅游投诉只能以书面形式提出C投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系D旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错,过错包括故意和过失