旅游投诉的特点包括()。A、有损害行为发生B、被投诉者主观上有过错C、投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中D、投诉者是与本案有直接利害关系的当事人

旅游投诉的特点包括()。

  • A、有损害行为发生
  • B、被投诉者主观上有过错
  • C、投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中
  • D、投诉者是与本案有直接利害关系的当事人

相关考题:

简述旅游投诉的特点.

不予受理的投诉包括( )。A.不属于旅游投诉机关管辖范围B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C.超过投诉时效D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括:( )。A.受理B.立案C.调查D.结案E.存档

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求D.有具体的事实和充分的理由E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。A.旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D.损害旅游者其他合法权益的E.旅游经营者之间发生团款纠纷的

旅游投诉的特征主要包括()。A.投诉主体只能是旅游者B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门C.请求解决的纠纷属于民事争议D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()A、县级旅游投诉管理机关B、省级旅游投诉管理机关C、国家旅游投诉管理机关D、地方旅游投诉管理机关

以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关

《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。

旅游投诉者的权利包括()。A、有权了解投诉处理情况B、请求调解C、与被投诉者自行和解D、放弃投诉E、变更投诉

不予受理的投诉包括()。A、不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C、超过投诉时效D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

以下对旅游投诉说法正确的是()A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C、旅游投诉具有终局性D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

旅游投诉的地域管辖标准包括()。A、旅游合同签订地B、旅游合同履行地C、投诉者所在地D、被投诉者所在地E、损害行为发生地

旅游投诉具有哪些特点()A、投诉者一定是与本案有直接利害关系的人B、有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质C、被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E、受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为

旅游投诉的定义和特点

单选题以下对旅游投诉说法正确的是()A旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C旅游投诉具有终局性D旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

多选题旅游投诉的特点有()A投诉者是与案件有直接利害关系的人B有损害行为发生C被投诉者主观上有过错D投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构

多选题根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为(  )。A县级旅游投诉管理机关B省级旅游投诉管理机关C国家旅游投诉管理机关D地方旅游投诉管理机关E市级旅游投诉管理机关

多选题旅游消费中被投诉者的权利包括()。A有权与投诉者自行和解B有权放弃或变更投诉请求C有权依据事实,反驳投诉请求,提出申辩D有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉

单选题关于旅游投诉的表述中,正确的是(  )。A受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构,其处理投诉的行为,不是一种具体的行政行为B旅游投诉只能以书面形式提出C投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系D旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错,过错包括故意和过失

多选题旅游投诉中调解的特点包括(  )。A是一种行政行为B当事人自愿C是投诉处理的必经程序D属于民间调解的行为E由投诉方主持

多选题旅游投诉的地域管辖标准包括()。A旅游合同签订地B旅游合同履行地C投诉者所在地D被投诉者所在地E损害行为发生地

多选题旅游投诉的特点包括()。A有损害行为发生B被投诉者主观上有过错C投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中D投诉者是与本案有直接利害关系的当事人

单选题下列有关旅游投诉特点的表述,错误的是(  )。A投诉者是与案件有直接利害关系的旅游者B有损害行为发生C投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中D投诉者可以是任何自然人

多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》

多选题关于旅游投诉,下列表述中,正确的是(  )。A受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构,其处理投诉的行为,不是一种具体的行政行为B旅游投诉只能以书面形式提出C投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系D旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错,过错包括故意和过失