实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是()。 A、竞争标杆管理B、职能标杆管理C、内部标杆管理D、流程标杆管理
标杆管理的特点() A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体明确，可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性C.标杆管理更注重科学
实施标杆管理的关键是()。 A、确认目标B、确认标杆C、系统学习和改进D、评价与提高
常见的标杆管理方法有()。 A、竞争标杆管理B、客户标杆管理C、财务标杆管理D、过程标杆管理
（）是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆，进行比较，不断超越自己，追求卓越绩效的过程。A、平衡计分卡法B、目标管理法C、标杆管理法D、关键业绩指标法
标杆管理计划阶段的主要内容包括（）A、选择标杆目标企业B、确定标杆目标C、收集目标企业的资料D、对标杆管理进行考核E、整合各标杆管理部门的资源
（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A、全球标杆管理B、最佳企业管理实践C、战略性标杆管理D、工艺流程标杆管理
“时时找标杆，处处立标杆，人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要（）A、致力于持续的标杆管理B、标杆管理不仅是管理层的职责，也是全体员工的事情C、标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握D、标杆管理要获得高层管理者的支持和推动E、执行标杆管理的过程中，必须严格按照标杆管理计划进行
标杆管理是一个动态的过程，需要企业对标杆管理进行不断校准并进行评价，从而提高标杆管理目标。
试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。
按内容不同，标杆管理可以分为（）。A、产品的标杆管理B、过程的标杆管理C、管理的标杆管理D、战略的标杆管理E、最佳实践标杆管理
按信息收集方法不同，标杆管理可以分为（）。A、单项的标杆管理B、合作的标杆管理C、双向的标杆管理D、多项的标杆管理E、过程的标杆管理
按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。A、标的不同B、过程不同C、内容不同D、信息收集方法不同
标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。
标杆管理的特点（）。A、标杆管理是一个动态的循环的过程B、标杆管理更具体，明确，可行C、标杆管理注重实践D、标杆管理具有广泛的适用性E、标杆管理更注重科学
对标杆管理表述不正确的选项是（）A、标杆管理就是指和竞争者相比较B、标杆管理是企业和部门层次的管理者常用的一种方法C、标杆管理是对产品、服务、流程、行动、方法进行评价的方法D、标杆管理是一种持续评价方法
以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（ ）。A、标杆超越B、关键绩效指标C、平衡计分卡D、评价量表
标杆管理的不足之处在于（）。A、标杆管理的推行过程时间比较长B、引起与目标企业全面趋同，失去企业的特色C、标杆管理中目标标准不容易确定D、在某些方面标杆管理的实施受到限制
单选题按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。A标的不同B过程不同C内容不同D信息收集方法不同
单选题（）是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆，进行比较，不断超越自己，追求卓越绩效的过程。A平衡计分卡法B目标管理法C标杆管理法D关键业绩指标法
单选题（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A全球标杆管理B最佳企业管理实践C战略性标杆管理D工艺流程标杆管理
多选题按内容不同，标杆管理可以分为（）。A产品的标杆管理B过程的标杆管理C管理的标杆管理D战略的标杆管理E最佳实践标杆管理
多选题按信息收集方法不同，标杆管理可以分为（）。A单项的标杆管理B合作的标杆管理C双向的标杆管理D多项的标杆管理E过程的标杆管理
单选题标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制
多选题标杆管理的特点（）A标杆管理是一个动态的循环的过程B标杆管理更具体，明确，可行C标杆管理注重实践D标杆管理具有广泛的适用性E标杆管理更注重科学
判断题标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。A对B错
多选题标杆管理计划阶段的主要内容包括（）A选择标杆目标企业B确定标杆目标C收集目标企业的资料D对标杆管理进行考核E整合各标杆管理部门的资源