多选题投入式倾听要求倾听者( )。A保持一个良好的精神状态B集中精力C公正地获得完整的信息内容D排除干扰E通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
多选题
投入式倾听要求倾听者( )。
A
保持一个良好的精神状态
B
集中精力
C
公正地获得完整的信息内容
D
排除干扰
E
通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
参考解析
解析:
投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。积极的倾听技巧有两种,一种是投入式倾听,一种是鼓励式倾听。鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。积极的倾听技巧有两种,一种是投入式倾听,一种是鼓励式倾听。鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
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下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
单选题下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。A投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息B房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
单选题下列选项中,( )要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。A鼓励式倾听B投入式倾听C客观式倾听D系统式倾听