单选题小额账户管理收取中,手工退费须查询原收费记录,且原收费交易只能进行()次退费处理,手工退费须经综合柜员授权。A1B2C3D5
单选题
小额账户管理收取中,手工退费须查询原收费记录,且原收费交易只能进行()次退费处理,手工退费须经综合柜员授权。
A
1
B
2
C
3
D
5
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?() A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请B.预约平台收到客户退费申请后,将对退费申请进行审核,确认查验合格后将办理退费C.如审核不通过的,将在预约平台反馈客户退费审核不通过D.收费现场退费
客户之前已经反映过流量问题了,当时未接受退费方案,现来来电表示接受历史的退费方案。查询到工单报结内容表示有登记退费,也已经有退费单记录,只是未审核。我们应该如何给客户处理()A、告知客户已经有登记退费,建议近期关注账户及短信情况。B、承诺处理费用,填写投诉工单由后台操作退费。C、根据历史工单中的处理方案给予回复,填写投诉工单由后台操作退费。
关于结算套餐退费,以下说法错误的是:()A、按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费,计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B、按分段包月费用已经收取之后,发生的退费交易,只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”,已收取金额不退回。C、按分段包月费用已经收取之后,发生的退费交易,修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”,退回已收取金额。D、批量扣收分段包月费用之后,即使客户款项不足未扣收成功,再发生退费,只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”,已收取金额不退回。
关于退费(21229)交易,说法正确的有:()A、必须是在本网点交易的收费记录B、需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。C、不需要授权D、跨自然年度已收取费用无法进行退费,需用冲正交易进行账务处理。
多选题退费用于处理所有错误的收费交易,下列说法正解的是()。A必须是在本网点交易的收费记录。B需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。C已登记并收妥的收费明细进行退费后,其收妥标志变更为“退费”。D跨自然年度已收取费用同样能正常退费。
多选题关于退费(21229)交易,说法正确的有:()A必须是在本网点交易的收费记录B需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。C不需要授权D跨自然年度已收取费用无法进行退费,需用冲正交易进行账务处理。
判断题已收的账户管理费原则上不得退收,特殊情况下客户应提供退费证明或柜员查询打印出该账户相关签约信息,并经所柜负责人审批后由柜员启动“1026储蓄收费”选择功能“3-小额账户退费”办理退费。A对B错
单选题因程序差错或统计不实造成对公小额账户管理费收费错误的,应作()处理。A经运营主管审批后作退费B上报省行运行中心待处理C经支行财运部审批作退费D由后台程序自行调整