单选题对职责(权)范围内的事,若手续完备,首问责任人必须()。A在规定的时限内予以办结B心情好的时候予以办结C有空的时候通知其来办结D一周内予以办结

单选题
对职责(权)范围内的事,若手续完备,首问责任人必须()。
A

在规定的时限内予以办结

B

心情好的时候予以办结

C

有空的时候通知其来办结

D

一周内予以办结


参考解析

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党组书记必须认真履行抓党建第一责任人职责,党组其他成员按照“顶岗制”要求抓好职责范围内党的建设工作。() 此题为判断题(对,错)。

不属于首问责任人所在部门职责范围内的事项,应协助对方与取得联系,直到()工作人员接手办理。A、责任部门B、纪检部门C、办公室D、责任领导

《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()A、首问责任人能立即解决的,需当场解决并认真做好解释工作B、对不清楚、掌握不准确的问题应及时与相关人员沟通并给予客户准确答复C、协助客户办理承保、理赔业务办理或查询时,应熟练高效、并主动向客户进行必要的解释和说明D、受理客户投诉时,应耐心听取,准确记录,并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理

群众来访时,对非自己职责(权)范围内的事,要()。A、不理不睬B、引导该人到相应部门办理C、越权办理D、劝说其放弃

首问责任人是指客户亲临提出咨询或业务办理需求时,受理的第一位工作人员。首问责任人应做到以下哪几项要求?()A、热情接待来访客户,在了解客户需求后,对其提出的问题或要求,都有责任为其提供满意的服务;B、对职责范围内的事,应在规定的时限内予以办结;C、对非职责范围内的事,应根据来访事由,引导或指导客户到相应部门办理;D、对客户的投拆,若在受理范围内,应认真做好记录,并及时移交相关归口部门办理,若不属于受理范围,应向客户耐心解释说明,并指明相关投诉渠道。

首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题,应为纳税人进行有效指引。

首问首办责任人的职责是什么?

对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,首问责任人清楚承办部门的,应当及时联系和指引纳税人到相关责任单位。不清楚承办部门的,指引纳税人到纳税服务科办理。

首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。

对职责(权)范围内的事,若手续完备,首问责任人必须()。A、在规定的时限内予以办结B、心情好的时候予以办结C、有空的时候通知其来办结D、一周内予以办结

若手续不完备,首问责任人也要在规定的时限内予以办结。

()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对乘客提出的问题或要求,无论是否是自己职责或职权范围内的事,都要给乘客一个满意的答复。A、站长负责制B、员工负责制C、首问负责制

首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题,(向纳税人说明,并给予必要帮助)应为纳税人进行有效指引。

各机构首问责任管理职责中,负责直接处理首问责任人违规行为的机构是()A、总公司客服部B、分公司C、中心支公司D、县支公司

小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员,作为首问责任人,在接受纳税人咨询时,对属于自己职责范围内的事项,他应该如何办理?

对首问责任制的理解正确的是()A、属于首问责任人本人职责范围内办理的事项,且纳税人手续完备的,首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结B、手续不完备的,首问责任人应当根据有关法律法规,一次性告知所需材料以及其它相关内容,让其补充相应资料和手续后予以办结C、不属于首问责任人职责范围内办理的事项,首问责任人应当根据询问的事由,告知对应部门的地址、路径、联系电话等,并请办事人留下联系方式以便联系D、事权管辖不明确的,不予受理

不属于首问责任人职责范围的涉税事项时应该怎么做?()A、如仍属于本税务机关职责范围内的涉税事项,应将纳税人引导到涉税业务对应的承办部门,由承办部门确定承办人,该承办人承接首问责任B、无法明确承办部门的,由本税务机关的领导班子明确承办部门C、若不能马上明确承办部门的,则由现首问责任人承接作为不能现场办理的涉税事项登记台账和收件回执,依法依规承诺限时办结或限时答复,负责跟踪办理情况,并于办结后由承办部门人员向纳税人反馈D、不属于本税务机关职责范围内的涉税事项,首问责任人应在能力范围内向纳税人详细说明

“()”指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最满意的服务,直至问题得到解决或给予明确的答复,首问责任人是指客户接触的移动公司第一个人

判断题党组书记必须认真履行抓党建第一责任人职责,党组其他成员按照“一岗双责”要求抓好职责范围内党的建设工作。()A对B错

单选题()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对乘客提出的问题或要求,无论是否是自己职责或职权范围内的事,都要给乘客一个满意的答复。A站长负责制B员工负责制C首问负责制

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多选题首问责任制中关于申告投诉的处理方法,正确的是()A首问责任人应耐心听取客户的投诉,对客户反映的问题应做完整了解B遵循实事求是的原则,积极主动向客户承认存在的问题,并表示公司有及时纠正的诚意C由于客观原因不能当场答复的,首问责任人应告知相关承办人员办理D不属于本岗位职责范围内的问题时,可记录服务对象需要办理的事项及其联系电话,并尽快转交给相应承办人员

判断题若手续不完备,首问责任人也要在规定的时限内予以办结。A对B错

判断题首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。A对B错

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