单选题遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（）A主动解释说明B让客户自己去看说明、条款C告知客户公司就是这么规定的，不需要质疑D不理他，先忙自己手头的工作
单选题
遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（）
A
主动解释说明
B
让客户自己去看说明、条款
C
告知客户公司就是这么规定的，不需要质疑
D
不理他，先忙自己手头的工作
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（ ）。A.1天1为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬B.向客户说明公司的规定，表明不能解决C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
王先生去年通过电销渠道在我*司投保，今年他来到居住地附近的营业网点，想通过柜面渠道办理续保，当他表明来意后，服务人员应如何处理？（）A、告知客户根据公司规定，续保业务不能更换投保渠道B、告知客户其保单被锁定在电销渠道，柜面无法为其办理续保，如客户不理解，可引导其向95590投诉C、立即与电销部门沟通，满足客户投保需求D、立即通知电销部门与客户联系
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足B、向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D、为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围
单选题如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）A因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足B向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因C先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围
问答题《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？