多选题关于现场投诉处理技巧正确的有（）A寻找合适环境，疏解客户怨气B聆听客户问题倾诉与表述C尊重客户，表达对客户的关注D适当致歉，满足客户情感需求

多选题
关于现场投诉处理技巧正确的有（）
A

寻找合适环境，疏解客户怨气

B

聆听客户问题倾诉与表述

C

尊重客户，表达对客户的关注

D

适当致歉，满足客户情感需求

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