问答题【问题2】（4分）项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了目前的什么工作没有做好，为什么？
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【问题2】（4分）项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了目前的什么工作没有做好，为什么？
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信息系统项目团队成员在实施项目的过程中,经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的,这些可以通过()过程来完成。 A.编制资源计划B.管理收尾C.团队建设D.编制沟通计划
试题一阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈，该公司的髙层领导觉得该产品应该有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书，然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标，制定出该产品的项目范围说明，并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。鉴于项目规模较小，而且已经获得了总经理的支持，因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究，只是组织业内的几个专家，根据他自己对项目的描述做了简单的评审，专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段，问题却层出不穷。首先是，项目团队发现有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标；其次是与销售部门会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品；更麻烦的是，相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。【问题1】（8分）项目立项前要对项目风险，以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证，一般来说，项目立项前大致包括哪几个过程，分别起到什么作用？【问题2】(4分)项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了项目前期的什么工作没有做好，为什么？【问题3】（4分）销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”，请简要分析可能的原因【问题4】（2分）在（1）?（2）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。可行性研究包括多方面的研究。其中（1）主要是从资源配置的角度来衡量该项目的价值；而（2）包括法律可行性,即指在项目开发过程中可能涉及到的合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。(1）?（2）供选择的答案：A.系统可行性 B.经济可行性 C.组织可行性D.执行可行性 E.社会可行性 F.操作可行性【问题5】（2分）根据你的理解，请指出该项目的主要风险。
试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。【问题1】（8分）请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。【问题2】（9分）（1）写出项目团队建设所要经历的主要阶段；（2）结合你的实际经验，概述成功团队的特征。【问题3】（8分）针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
阅读下列说明，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型信息技术企业销售部门根据市场情况需研制一种新型产品。公司在开展研发此产品项目的起步阶段，为能拥有较好的销售业绩，降低市场风险，对该产品项目进行了一系列的调研和论证。公司召开了项目评审会议，制定了相关流程，并聘请了有关专家对需求进行评审，为节省时间，专家根据自己对项目的描述进行简单的评审，最终确定了需求，便快速地进行产品的研发工作。在项目接近收尾时，销售部门不断提出一些问题需要对部分研发内容进行修改，该项目技术负责人亲自下达指令较快地满足了客户的要求，获得了客户的好评。产品被很快研制成功，但是与销售部门开结项会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品，更麻烦的是相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品进行市场销售。【问题1】项目立项时对项目风险及项目市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证，一般情况下，项目立项前大致分为哪几个过程，分别起到什么作用？【问题2】项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了项目前期的什么工作没有做好，为什么？【问题3】销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”，请简要分析可能的问题。【问题4】在（1）至（2）中填写恰当的内容，选择正确的选项。可行性的研究包括多方面的内容。其中 （1） 主要是从资源配置的角度来衡量其价值；而 （2） 包括法律可行性，是指在项目开发过程中可能涉及到的相关知识产权等法律方面的可行性问题。（1）、（2）可供选择的答案：A．系统可行性 B．经济可行性 C．组织可行性D．执行可行性 E．社会可行性 F．操作可行性【问题5】根据你的理解，请指出该项目的主要风险。
为什么争论是项目讨论的有效部分？（）A、它使得团队内部进行竞争B、它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进C、它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案D、它使得团队成员对他们的决策充满热情
信息系统项目团队成员在实施项目的过程中，经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的，这些可以通过（）过程来完成。A、编制资源计划B、管理收尾C、团队建设D、编制沟通计划
在完成工作包期间，出资人要求项目经理汇报项目进展，为了准备报告，项目经理要求所有的团队成员说明工作完成的百分比。有个团队成员从开始就很难管理，当问到他工作完成百分比时，他说“什么是完成百百分比”。因为厌倦这类内容，项目经理报告向团队成员的老板说这个成员不合作。下列哪个更像真实的问题（）A、项目经理没有从资源管理者那里真正为项目获得资源B、项目经理没有创建合适的奖励系统来改进他们的合作C、项目经理应该和团队成员的老板开个会，在团队成员第一次惹麻烦时D、项目经理没有工作包
在项目回顾会议上，敏捷团队提供了学习曲线很高的反馈。团队花费额外的精力学习新技术。排除故障并解决与新技术相关的问题。组织预期今后有类似的项目，团队应该向管理层提出什么建议？（）A、将同一个团队分配到类似项目，因为团队已经获得说需的技能B、安排与其他团队的知识交流会C、使用结队编程来协助学习新技术D、鼓励新团队成员学习新技术，并将其添加到项目进度计划中
某公司的在实施一个DRP项目，项目按照计划完成后。聘请了专家团队进行评审，评审过程中发现了几个方而的问题，以下哪个代表最大的风险（）A、没有执行DRP测试B、灾难恢复策略没有使用热站进行恢复C、进行了BIA，但其结果没有被使用D、灾难恢复经理近期离开了公司
在项目执行过程的管理中，项目管理员的工作有（） ①通知相关人员参加例会 ②积极处理人事问题 ③做好项目记录 ④对潜在问题履行报告机制 ⑤在项目团队中营造良好的工作氛围A、①②③B、②③④C、①②④D、全部是
某项目经理目前负责一个项目，旨在推出一项新的网络服务。项目经理计划让支持团队执行此项目工作。支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作，并声称他们从未听说过该项目。该问题的根本原因是什么？（）A、未实施沟通计划B、项目经理未能让所有相关方参与进来C、支持团队不愿承担此项工作D、项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别。
公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（） A、项目管理B、沟通管理C、商业能力D、软技能
单选题为什么争论是项目讨论的有效部分？（）A它使得团队内部进行竞争B它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进C它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案D它使得团队成员对他们的决策充满热情
单选题在完成工作包期间，出资人要求项目经理汇报项目进展，为了准备报告，项目经理要求所有的团队成员说明工作完成的百分比。有个团队成员从开始就很难管理，当问到他工作完成百分比时，他说“什么是完成百百分比”。因为厌倦这类内容，项目经理报告向团队成员的老板说这个成员不合作。下列哪个更像真实的问题（）A项目经理没有从资源管理者那里真正为项目获得资源B项目经理没有创建合适的奖励系统来改进他们的合作C项目经理应该和团队成员的老板开个会，在团队成员第一次惹麻烦时D项目经理没有工作包
单选题公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（）A项目管理B沟通管理C商业能力D软技能
单选题某项目经理目前负责一个项目，旨在推出一项新的网络服务。项目经理计划让支持团队执行此项目工作。支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作，并声称他们从未听说过该项目。该问题的根本原因是什么？（）A未实施沟通计划B项目经理未能让所有相关方参与进来C支持团队不愿承担此项工作D项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别。
单选题项目进行过程中，在（）阶段项目团队要编制更详细的项目计划，并给出更准确的成本估算和更细化的WBS。A项目定义B项目开发C项目实施D项目收尾阶段