多选题通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有（）A开展在线咨询B建立电子邮件列表C保证顾客隐私D提供优惠
多选题
通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有（）
A
开展在线咨询
B
建立电子邮件列表
C
保证顾客隐私
D
提供优惠
参考解析
解析：
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网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是() A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务
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对顾客忠诚度的获利机制，以下说法正确的是（）。A、一旦顾客参与进来，他们对价格就更加敏感B、为忠实顾客提供服务的经营成本，会逐年上升C、对忠实的顾客可以索要较高的价格D、员工与忠实顾客打交道会越来越复杂
通过加强非商品交换型的联系，双方之间可以增进相互信任和了解，建立稳固的关系，以下不属于这种“关系营销”的好处的是（）。A、获得更加忠实的客户群B、提高产品与服务的销售价格C、变繁琐谈判为惯例型交易D、节省交易费用
单选题通过加强非商品交换型的联系，双方之间可以增进相互信任和了解，建立稳固的关系，以下不属于这种“关系营销”的好处的是（）。A获得更加忠实的客户群B提高产品与服务的销售价格C变繁琐谈判为惯例型交易D节省交易费用
单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D改善顾客服务体验，提升顾客口碑
单选题对顾客忠诚度的获利机制，以下说法正确的是（）。A一旦顾客参与进来，他们对价格就更加敏感B为忠实顾客提供服务的经营成本，会逐年上升C对忠实的顾客可以索要较高的价格D员工与忠实顾客打交道会越来越复杂
单选题让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。A产品及服务介绍B顾客论坛C会员注册D在线技术支持、培训