通过建立会员制,提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。
通过建立会员制,提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。
相关考题:
()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、顾客满意度追踪D、财务分析
避免老顾客流失的方法有()A、建立累计消费优惠制度,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值,就不太愿意离开这个品牌B、提高顾客满意度和做好客户体验,就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客C、给客户VIP待遇,让客户有惊喜
单选题下列关于顾客关系管理的表述,错误的是( )。A保留老顾客比获得新顾客的成本要高B顾客关系管理是一种长期的经营手段C企业建立顾客关系管理系统,可以使顾客满意度持续改进D顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
单选题()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A市场份额分析B营销费用/销售额分析C顾客满意度追踪D财务分析
单选题()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度,来达到增加产品销售的目的。A提供有用信息B直复营销C留住老顾客D顾客参与