多选题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A以诚待人，热情服务B换位思考，宽以待客C向游客提供心理服务D树立咯昂好的导游形象E树立威信，善于“驾驭”

多选题
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。
A

以诚待人，热情服务

B

换位思考，宽以待客

C

向游客提供心理服务

D

树立咯昂好的导游形象

E

树立威信，善于“驾驭”

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在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】
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导游员预防错接的工作有（ ）。A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游人员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
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确立在旅游团中的主导地位的方式()。A、“驾驭”游客，产生威信B、与游客结成朋友关系C、以诚待人，热情服务D、树立良好的导游形象
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在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?
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导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象
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与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于（）。A.支配地位B.主导地位C.平等地位D.从属地位
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以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有（）A:以诚待人，热情服务B:树立良好的导游形象C:换位思考，宽以待客D:树立威信，善于驾驭
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导游人员带好旅游团的要领是什么？应怎样做？
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导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
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导游人员在导游活动中因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除6分
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旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）
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导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
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导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A、以诚待人，热情服务B、换位思考，宽以待客C、向游客提供心理服务D、树立咯昂好的导游形象E、树立威信，善于“驾驭”
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在以下的导游行为中，正确的是（）。A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入C、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍D、送旅游团离境，要等乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场E、导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者
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导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?
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在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务
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导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。
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判断题旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）A对B错
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多选题确立在旅游团中的主导地位的方式（）。A“驾驭”游客，产生威信B与游客结成朋友关系C以诚待人，热情服务D树立良好的导游形象
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单选题导游要确立在旅游团中的主导地位是由( )决定的。A导游的进取精神B导游所要完成的使命C导游应展示的能力D社会对导游的要求
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多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
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多选题导游员预防错接的工作有（　　）。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系
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填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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多选题导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领是（　　）。A确定自己在旅游团的主导地位B自己可换位思考，做到宽以待客C提供个性服务和细微服务D尊重领队，主动争取配合E树立良好的个人形象
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判断题导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。A对B错
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单选题与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于( )。A支配地位B主导地位C平等地位D从属地位
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