确立在旅游团中的主导地位的方式()。A、“驾驭”游客,产生威信B、与游客结成朋友关系C、以诚待人,热情服务D、树立良好的导游形象

确立在旅游团中的主导地位的方式()。

A、“驾驭”游客,产生威信

B、与游客结成朋友关系

C、以诚待人,热情服务

D、树立良好的导游形象


相关考题:

当一个旅游团中出现多数游客与少数游客发生利益矛盾时导游切忌采用的处理方式是() A尽量满足各方要求B举手表决C维护多数游客利益D照顾少数游客利益

由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。

以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有()A:以诚待人,热情服务B:树立良好的导游形象C:换位思考,宽以待客D:树立威信,善于驾驭

导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。( )

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到( )。A.以诚待人,热情服务B.换位思考,宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信,善于“驾驭”

、某游客因与同房游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同房游客共同分担。

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A.以诚待人,热情服务B.换位思考,宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信,善于“驾驭”

在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。A.漏接旅游团B.错接旅游团C.游客走失D.游客误机E.游客溺水

下列导游人员对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。A.各位游客B.各位嘉宾C.游客朋友们D.女士们,先生们