单选题客户关系管理方法在中国的发展20世纪末、21世纪初,CRM(客户关系管理)概念在中国开始传播,至今已有十几年。在这十几年中,客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了( )个阶段。A1B2C3D4

单选题
客户关系管理方法在中国的发展20世纪末、21世纪初,CRM(客户关系管理)概念在中国开始传播,至今已有十几年。在这十几年中,客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了(  )个阶段。
A

1

B

2

C

3

D

4


参考解析

解析:

相关考题:

家庭治疗作为一个有效的工具和方法,在( )开始发展起来。 A、20 世纪中期B、19 世纪末C、20 世纪初期D、21 世纪初期

客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

客户关系管理方法在中国的发展经历了三个阶段,分别是( )。A.跟风阶段B.成熟阶段C.摸索阶段D.回归创新阶段E.模仿阶段

开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的( )。A.跟风阶段B.摸索阶段C.回归创新阶段D.成熟阶段

客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的( )阶段。A.模仿B.跟风C.摸索D.成熟

一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的( )阶段A.跟风B.摸索C.成熟D.回归创新

简述客户关系管理(CRM)

CRM的全称是()。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统

健康管理概念在()引入中国。A、19世纪末B、20世纪初C、20世纪末D、21世纪

简述客户关系管理系统CRM的定义。

CRM客户关系管理的作用。

中国哲学这个概念产生于什么时候?()A、19世纪末20世纪初B、19世纪初C、18世纪末D、20世纪末21世纪初

客户关系管理(CRM)

中国人最早把广告作为一个概念在中文中使用是在()A、18世纪初B、19世纪初C、20世纪初D、21世纪初

客户关系管理(Custom Relationship Management,CRM)

义角度的客户关系管理(CRM)

客户关系管理等于CRM软件。

最早发展客户关系管理的国家是()A、美国B、英国C、中国D、日本

客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()A、英国B、美国C、德国D、法国

名词解释题客户关系管理(CRM)

单选题一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的( )。A跟风阶段B摸索阶段C成熟阶段D回归创新阶段

问答题CRM客户关系管理的作用。

多选题21世纪初,CRM概念在中国开始传播,至今已有十几年。客户关系管理在中国的实践经历了( )。A模仿阶段B跟风阶段C摸索阶段D探索阶段E回归创新阶段

填空题客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。