在客舱服务中,常用的艺术性语言有()。A.称谓语B.问候语C.征询语D.拒绝语

在客舱服务中,常用的艺术性语言有()。

A.称谓语

B.问候语

C.征询语

D.拒绝语


参考答案和解析
称谓语;问候语;征询语;拒绝语

相关考题:

在导游语言诸要素中,( )是导游语言的艺术性和趣味性的体现。A、言之有趣B、言之有礼C、言之有喻D、言之有神

在导游语言“八要素”中,( )体现了导游语言的艺术性和趣味性。A、言之有情B、言之有神C、言之有趣D、言之有礼E、言之有喻

服务用语是营业性工作的基本服务工具,要使每一句服务用语都发挥出最佳效果,就必须讲究语言的艺术性。() 此题为判断题(对,错)。

护士与病人进行语言交流时,护理用语要求有A.语言的规范性、道德性和保密性B.语言的情感性、道德性和保密性C.语言的规范性、道德性和艺术性D.语言的规范性、情感性和艺术性E.语言的规范性、情感性和保密性

乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()

服务器算法中,常用的语言有SFC、()、()、()、()。

客舱乘务员对服务机型数量限制要求,以下正确的是:()A、客舱乘务员服务机型不得超过2种B、客舱乘务员服务机型不得超过3种C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种(含)D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种(含)

客舱乘务员的主要工作内容有()A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

以下关于客舱乘务员服务机型的说法,正确的有()A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种

服务人员常用的语言就是口头语言和()。A、人体语言B、动作语言C、物饰语言D、表情语言

家具设计中常用的艺术性装饰手法有()、()、()、烙画、绘画、镀金。

服务用语是营业性工作的基本服务工具,要使每一句服务用语都发挥出最佳效果,就必须讲究语言的艺术性。

在故事教学中,可开展创编、续编、仿编、谈话等让幼儿尝试艺术性结构语言的活动。

在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。

导餐服务中,应充分发挥语言的(),使顾客从中体会到服务的热情及中华民族好客的风俗。A、直观性B、生动性C、艺术性D、合理性

酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。

当客舱释压时乘务员应该()A、提供有限度的客舱服务B、安全检查C、停止客舱服务D、报告机长和乘务长

轻度颠簸客舱内部反应有()A、饮料在杯中晃动但未晃出B、旅客有安全带稍微拉紧的感觉C、餐车移动略有困难D、乘务员不能在客舱中服务、行走

安全“零容忍”客舱类行为包含:在飞行关键阶段未停止客舱服务、违规操作舱门。

乘务长是客舱服务的管理者,在整个飞行航程中可不参与客舱服务工作,但必须要随时监控组员的工作。

客舱乘务员应在完成客舱服务程序后履行客舱安全职责。

以下关于颠簸预防措施和注意事项,描述错误的是()A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时,对旅客安全带被衣物(毛毯)遮盖状况进行逐一确认,并进行语言提示,应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全,颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用,飞机落地之前必须拆下C、如因颠簸造成服务程序的更改,客舱经理(乘务长)应采取广播或后续弥补服务进行安抚,无需在乘务日志内进行记录D、在餐饮服务过程中,一名乘务员负责一部餐车的情况下,只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮,数量不超过两壶

客舱乘务员是指:出于满足旅客服务的需求,受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。()

乘务长如参与客舱服务时面朝机尾方向,随时观察乘务员的面部表情、语言服务以及客舱的安全情况。

客舱顶部灯光整流器在()。A、客舱顶部装饰板后面B、旅客服务组件后面C、客舱侧壁装饰板后面

客舱顶部灯光整流器在()A、客舱顶部装饰板后面B、旅客服务组件后面C、客舱侧壁装饰板后面D、客舱行李架顶部

单选题《客舱记录本》是用来记录()A客舱医疗事件B客舱服务投诉C客舱设备故障D客舱重大事件

判断题在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。A对B错