【多选题】客户异议的类型有()A.服务异议B.需求异议C.价格异议D.竞品异议E.产品异议
【多选题】客户异议的类型有()
A.服务异议
B.需求异议
C.价格异议
D.竞品异议
E.产品异议
参考答案和解析
ABC
相关考题:
电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺
以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
多选题以下关于客户异议的说法正确的有( )A客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见