您是按时上课，并认真完成作业吗？
您是按时上课，并认真完成作业吗？
参考答案和解析
A
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刘华平时上课经常调皮捣蛋，妈妈知道刘华喜欢玩游戏，便和他约定，只要他上课专心听讲并认真完成老师布置的作业，就允许他每天玩半小时的游戏。妈妈运用的方法是()。A.正强化B.惩罚C.负强化D.消退
下列现象属于负强化的是（）。A.如果学生认真完成作业，就允许他们看一个小时的电视B.如果学生不认真完成作业，就让他们抄课文C.如果学生不认真完成作业，就不许他们看电视D.如果学生认真完成作业，就免除他们抄课文
向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是（）A、“杨先生，您好，××供电公司××部门或姓名-**日您的故障报修我们已经处理完毕……”B、“您好，××供电公司××部门或姓名-，请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”C、“您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”D、“您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，……”
电话预约装机用语，下面正确的是（）A、“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”B、“你好！我是电信装机的，你是X老师吗”C、“你是XXX老师吗？我是电信装机的”D、“请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
单选题男：您是张老师吗？女：不是，我也是来找她的，她去上课了。问：他们最可能在哪儿？A学校B公司C宾馆