某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的（)。A．柔和式回绝B．迁回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝
某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的（)。
A．柔和式回绝
B．迁回式回绝
C．引申式回绝
D．诱导式回绝
参考答案和解析
A
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一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》，女导游回答道：“我很久没看电影了，听说《色 戒》反响不错，一直很想看．不过，今天晚上我与男朋友有约会，很抱歉去不了，谢谢您的好意！”这里导游拒绝客人的方法是( ) 。A.顺水推舟B.先是后非C.避实就虚D.直接拒绝
某游客对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外．”这是运用了导游员回绝技能中的( )．A．柔和式回绝B．迂回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝
某游客对美丽的女导游人员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的( )。 A柔和式回绝B迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝
某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（ ） A．柔和式回绝 B．迂回式回绝 C．引申式回绝 D．诱导式回绝
某游客对美丽的女导游人员说;“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的____。（ ）A．柔和式回绝B．迂回式回绝C．引申式回绝D．诱导式回绝
某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）A、柔和式回绝B、迂回式回绝C、引申式回绝D、诱导式回绝
某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游人员并说：“这种药很贵重，对治疗我的病很管用，现送给你作个纪念”。导游人员谢绝地说：“谢谢您，但是这药这么贵重，又对您很管用，我留着太可惜了，您还是自己用更好。”这种拒绝方式是（）A、正面拒绝B、侧面拒绝C、闪避拒绝D、无言拒绝
多选题如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示( )。A“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”B“对你此时的心情我也很理解”C“对你的感受我甚为同情”D“对你的遭遇我也有同感”E“我将努力转达你的意见”
单选题女：最近书店又打折了，我想买的那几本小说也正热销呢。男：是不是发工资啦？可是你的书架已经很满了。女：怎么？我看书你也反对吗？男：你呀，让我说你什么好呢？问：男的是什么意思？A不满意女的买书B打算帮女的买书C不希望女的发工资D觉得女的的书架小
单选题某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。A柔和式回绝B迂回式回绝C引申式同绝D诱导式回绝
单选题某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游员并说：“这种药很贵重，对治疗我的病很管用，送给你做个纪念。”导游员礼貌地说：“谢谢。既然这种药对您很管用，还是您自己带回去慢慢用吧，这么贵重的药送给我这没病的人就浪费了。”采用的是（）。A柔和式回绝B迂回式回绝C引申式回绝D诱导式回绝
单选题某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏，这时一位美国游客突然发问：“你们1959年进攻西藏是否合法？”该导游人员想了想说：“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法？”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式？（）A桑和式回绝B迂回式回绝C引申式回绝D诱导式回绝
单选题男：这是我第一次吃中国菜，给我介绍一下好吗？女：当然可以，咱们今天要吃的是湖菜，最大的特点就是辣味很重。男：是吗？那太好了，我最喜欢吃辣。女：你喜欢的话，我就放心了。问：根据对话，下列哪一项正确？A女的是湖南人B男的刚到中国C女的亲自做菜D他们准备吃饭
单选题男：你看，这是我新买的车！女：天啊！你这车也太旧了！还能开吗？男：谁说不能开，我已经开了三千公里了。女：真的吗？男：当然是真的，我买它以前它已经跑了两万公里了。问：根据对话，可以知道什么？A车很新B车很便宜C车是别人用过的D男的不会开车