导游人员对旅游者说:“虽然很困难,但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了()回绝。A、柔和式B、迂回式C、引申式D、诱导式
导游人员对旅游者说:“虽然很困难,但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了()回绝。
- A、柔和式
- B、迂回式
- C、引申式
- D、诱导式
相关考题:
旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉
数学老师在与小明的谈话中说“根据你前段时间的表现,虽然学习成绩不很理想,但是可以看出你很聪明而且很努力,如果能改进学习方法,相信学习效果会逐步转好的。”其中的评价属于()。A、总结性评价B、鉴定性评价C、质性评价D、激励性评价
我今天来上朝的时候,在太行山一带遇见了一个人,正在面朝北面驾着他的车,他告诉我说:“我想到楚国去。”我说:“楚国在南面,您到楚国去,为什么往北走呢?”他说:“我的马很精良。”我说:“你的马虽然很精良,但这不是去楚国的路。”他说:“我的路费很多。”我说:“你的路费虽然多,但这不是去楚国的路。”他说:“我的马夫善于驾车。”我说:“但是这几个条件越好,你离楚国就越远。”请联系实际谈谈你对这则小故事的理解。
多选题如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的,导游要有代人受过的胸怀,但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情,导游可表示( )。A“对这种情况的发生,我也感到甚为遗憾”B“对你此时的心情我也很理解”C“对你的感受我甚为同情”D“对你的遭遇我也有同感”E“我将努力转达你的意见”
单选题数学老师在与小明的谈话中说“根据你前段时间的表现,虽然学习成绩不很理想,但是可以看出你很聪明而且很努力,如果能改进学习方法,相信学习效果会逐步转好的。”其中的评价属于()。A总结性评价B鉴定性评价C质性评价D激励性评价