35、了解用户需求的途径包括A.深入接触用户B.研究极端用户C.注重用户的反馈D.猜测用户的需求

35、了解用户需求的途径包括

A.深入接触用户

B.研究极端用户

C.注重用户的反馈

D.猜测用户的需求


参考答案和解析
深入接触用户;研究极端用户;注重用户的反馈

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用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容,是开展用户培训、了解用户需求、解决()矛盾、提升服务质量的一个有效途径。A、客户B、社会C、供需D、客我

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