客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、通过因子分析寻找客户关键需求
客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。
- A、利用动销台账获取零售客户需求信息
- B、通过零售客户提报的形式获取需求
- C、开展零售客户调查
- D、通过因子分析寻找客户关键需求
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下列关于客户需求分析的说法正确的有()。 A.需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B.在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C.从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D.如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。
客户导向的定义包含()A、把客户的需求作为一切工作的出发点B、关注、了解内外部客户不断变化的需求C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
下列关于客户需求分析的说法正确的有() A、 需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C、 从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。
完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?
下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
多选题客户导向的定义包含()A把客户的需求作为一切工作的出发点B关注、了解内外部客户不断变化的需求C建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
多选题客户(理财)经理在接待客户时需()。A主动问询客户需求B耐心了解客户理财经历C耐心了解客户风险偏好D对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答