客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、通过因子分析寻找客户关键需求

客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。

  • A、利用动销台账获取零售客户需求信息
  • B、通过零售客户提报的形式获取需求
  • C、开展零售客户调查
  • D、通过因子分析寻找客户关键需求

相关考题:

面谈中需了解的信息不包括( )。A.客户的公司状况B.客户的贷款需求状况C.抵押品的可接受性D.客户的主要管理者的家属情况

下列关于客户需求分析的说法正确的有()。 A.需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B.在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C.从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D.如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。

客户导向的定义包含()A、把客户的需求作为一切工作的出发点B、关注、了解内外部客户不断变化的需求C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求

客户的期望是随着环境的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

“135”工作法属于了解客户需求途径中的()A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、网络搜查

了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()A、客户访谈B、市场问责C、客户投诉D、情境模拟

在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。A、了解客户的理财目标B、了解客户的理财现状C、了解客户的看法D、了解客户的家庭情况

客户(理财)经理在接待客户时需()。A、主动问询客户需求B、耐心了解客户理财经历C、耐心了解客户风险偏好D、对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答

了解客户需求通常有哪些途径和具体方式?

银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解,迅速满足客户初始的需求,并在随后的接触中不断向客户()新产品和新服务。

下列关于客户需求分析的说法正确的有()   A、 需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C、 从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。

完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?

客户需求是不断变化的,因此准确掌握客户需求,就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。

了解客户需求的结构的内容有()A、了解客户需求的总量,各类需求的数量B、识别客户的关键需求C、关注满足程度最低的需求D、客户需要的品牌

下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

了解客户的需求与期望,有以下()A、直接向客户了解服务要求B、客户的陈述C、噪声水平D、网络调查

了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。A、直接向客户了解服务要求B、客户的陈述C、噪声水平D、网络调查

整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。

防范案件风险最基础原则不包括()A、了解你的客户B、了解你客户的需求C、了解你客户的风险D、了解你客户的交易

填空题银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解,迅速满足客户初始的需求,并在随后的接触中不断向客户()新产品和新服务。

单选题防范案件风险最基础原则不包括()A了解你的客户B了解你客户的需求C了解你客户的风险D了解你客户的交易

多选题客户导向的定义包含()A把客户的需求作为一切工作的出发点B关注、了解内外部客户不断变化的需求C建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E采用“一刀切”的方法满足不同客户需求

单选题了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。A直接向客户了解服务要求B客户的陈述C噪声水平D网络调查

单选题在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。A了解客户的理财目标B了解客户的理财现状C了解客户的看法D了解客户的家庭隐私

多选题了解客户的需求与期望,有以下()A直接向客户了解服务要求B客户的陈述C噪声水平D网络调查

问答题了解客户需求通常有哪些途径和具体方式?

多选题客户(理财)经理在接待客户时需()。A主动问询客户需求B耐心了解客户理财经历C耐心了解客户风险偏好D对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答