用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容，是开展用户培训、了解用户需求、解决（）矛盾、提升服务质量的一个有效途径。A、客户B、社会C、供需D、客我
用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容，是开展用户培训、了解用户需求、解决（）矛盾、提升服务质量的一个有效途径。
- A、客户
- B、社会
- C、供需
- D、客我
相关考题：
关于VDI解决方案,下列说法正确的是() A、用来解决IT管理复杂性和用户对资源便捷性需求的矛盾B、用户通过来自客户端设备()客户机或是家用PC的客户计算协议与虚拟桌面进行连接C、用户的桌面实际位于数据中心之内D、数据中心承载VDI的服务器必须配置良好的声卡和显卡
构建智能用电服务体系，实现营销管理的现代化运行和营销业务的智能化应用；全面开展双向互动用电服务，实现电网与用户的双向互动，提升用户服务质量，满足用户（）需求。A、主观B、个性化C、多元化D、单一化
在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是（）。A、提前向用户提供访谈计划B、利用原型来及时验证用户的需求C、询问用户提出需求的理由D、让用户介绍工作场景
接听呼入电话的处理流程（）。A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾
单选题在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是（）。A提前向用户提供访谈计划B利用原型来及时验证用户的需求C询问用户提出需求的理由D让用户介绍工作场景
( 难度：中等)是用户故事的标准模板。A.作为一个＜用户角色＞，为了达到＜目的＞，我需要＜功能＞B.作为一个＜产品类型＞，我＜想\需要\期望＞，所以＜原因＞C.作为一个＜用户类型＞，我＜想\需要\期望＞D.作为一个＜产品类型＞，我＜想\需要\期望＞