9、面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。A.健康的身体B.健康的心理C.健康的思想D.较好的仪容仪表
9、面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。
A.健康的身体
B.健康的心理
C.健康的思想
D.较好的仪容仪表
参考答案和解析
健康的心理
相关考题:
预防旅游者走失应做好如下工作( )。A.作好提醒工作和各项安排的预报B.时刻和旅游者在一起,经常清点人数C.导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
导游人员进行导游活动时,有( )等行为的不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。A、擅自变更接待计划B、损害民族尊严C、向旅游者索要小费D、欺骗、 胁迫旅游者消费E、不佩带导游证
预防旅游者走失应作好如下工作( )。A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
导游人员进行导游活动时,(),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的
预防旅游者走失应好如下工作()A、作好提醒工作和各项安排的预报B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
单选题导游人员进行导游活动时,( ),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A擅自变更接待计划的B造成旅游者人身财产损害的C欺骗旅游者消费的D擅自中止导游活动的
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到( )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
单选题由于旅游者提供的地址不详,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游如何处理()A导游员应将物品退还给旅游者B导游员可以跟旅游者说明情况,然后将物品据为己有C导游员可以将物品交接待旅行社保管D导游员可以将物品据为己有
单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求