客房服务员进客房时,应该__________A.直接用房卡开门进入B.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。C.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间
客房服务员进客房时,应该__________
A.直接用房卡开门进入
B.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。
C.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入
D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间
参考答案和解析
严格遵循“三次敲门入房”的进房程序
相关考题:
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。
下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
单选题服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()A应该随手关门B让房门半掩C让房门完全打开D听从客人的指示