14、在日常工作处理中,柜台服务人员禁止使用以下用语()。A.“还没上班,出去等着”B.“电脑坏了,今天不办业务。”C.“写错了,重填!”D.“请问您需要什么帮助?”E.“对不起,让您久等了!”
14、在日常工作处理中,柜台服务人员禁止使用以下用语()。
A.“还没上班,出去等着”
B.“电脑坏了,今天不办业务。”
C.“写错了,重填!”
D.“请问您需要什么帮助?”
E.“对不起,让您久等了!”
参考答案和解析
“还没上班,出去等着”;“电脑坏了,今天不办业务。;“写错了,重填!”
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在日常工作、商务活动中,为了表示对客户的尊重、谦虚、恭敬,常常使用敬语和谦语,比如久仰、恭候、拜访、告辞、失陪、留步、劳驾、包涵,请问以下哪些也属于应经常使用的礼貌用语()A、赐教B、拜托C、光临D、打扰
多选题在日常工作、商务活动中,为了表示对客户的尊重、谦虚、恭敬,常常使用敬语和谦语,比如久仰、恭候、拜访、告辞、失陪、留步、劳驾、包涵,请问以下哪些也属于应经常使用的礼貌用语()A赐教B拜托C光临D打扰
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