赫茨伯格的双因素理论是对马斯洛理论的挑战和批判。
赫茨伯格的双因素理论是对马斯洛理论的挑战和批判。
参考答案和解析
赫茨伯格的激励－保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部因素与工作不满意有关，他相信个人与工作的关系是一项基本的关系，而个人对工作的态度决定了任务的成败。
赫茨伯格研究发现，使职工感到不满意的因素与使职工感到满意的因素是不同的，前者往往是由外界的工作环境引起的，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。
后者通常是由工作本身产生的，如成就、认可、责任、工作本身等。他称这些导致工作不满意的外部因素为保健因素。当他们得到充分改善时，人们便没有了不满意感，但也不会因此而感到满意（或受到激励）。
要想真正激励员工努力工作，必须注重激励因素，这些内部因素才会增加员工的工作满意感。
赫茨伯格研究发现，使职工感到不满意的因素与使职工感到满意的因素是不同的，前者往往是由外界的工作环境引起的，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。
后者通常是由工作本身产生的，如成就、认可、责任、工作本身等。他称这些导致工作不满意的外部因素为保健因素。当他们得到充分改善时，人们便没有了不满意感，但也不会因此而感到满意（或受到激励）。
要想真正激励员工努力工作，必须注重激励因素，这些内部因素才会增加员工的工作满意感。
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