25、客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较常用的方式,认真的做好从以下哪些,能设计出真正吸引客户的产品?A.客户细分B.描绘客户画像C.洞察客户需求D.客户隐私
25、客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较常用的方式,认真的做好从以下哪些,能设计出真正吸引客户的产品?
A.客户细分
B.描绘客户画像
C.洞察客户需求
D.客户隐私
参考答案和解析
客户细分;描绘客户画像;洞察客户需求
相关考题:
当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以() A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪
互联网金融充满无限商机,任何企业要想在互联网金融市场中获得很好的发展,就必须实现由产品导向向客户导向的转变,不断提升洞察客户需求的能力,关键要做到() A.强化在运营中把握客户需求,通过开展大数据分析,为产品创新和持续优化、商业模式创新、合作模式创新、精准客户定位和服务创新提供有效的支撑B.在获取客户信息上要拓宽视野C.加强产品创新,注重客户体验,打造有吸引力的产品D.在洞察客户的方式方法上要坚持创新
关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B.吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C.了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求
以下不属于正确认识客户异议的内容的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离C、客户异议是宣泄客户内心想法的最好指标D、没有异议的客户才是最难处理的客户
在正确认识客户异议方面,以下描述正确的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、从客户提出的异议能够获得较少的信息C、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离D、没有异议的客户才是最难处理的客户
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C、客户的长期价值或者是终生价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。A、多次使客户满意(滴水穿石)B、感动客户(如超越客户的期望,从细节入手)C、真正为客户创造价值D、会员、优惠与折扣E、增加转移成本(时间、情感、关系、心理)
客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务,促进银行与客户的共同发展过程中,应该从()入手。A、分析客户的具体需求B、分析银行产品对客户的适用性C、分析银行可提供产品满足客户需求的程度D、介绍推荐现有银行的先进产品
多选题自实施以客户为中心的经营战略以来,公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容()。A以客户需求为导向,设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品B产品设计向健康和养老服务产业延伸C全面提升产品的投资收益率D回归寿险本原,加强产品创新,培育和巩固各渠道产品竞争力
多选题下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。A多次使客户满意(滴水穿石)B感动客户(如超越客户的期望,从细节入手)C真正为客户创造价值D会员、优惠与折扣E增加转移成本(时间、情感、关系、心理)