8、酒店的接机服务通常是免费给预计住店的客人提供的。()

8、酒店的接机服务通常是免费给预计住店的客人提供的。()


参考答案和解析
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相关考题:

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )此题为判断题(对,错)。

中译英:酒店为客人提供免费的擦鞋服务。

酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项?()A、早餐挂账不仅给住店客人提供服务也提供给非住店客人提供服务B、配备电脑及PMS系统的餐厅内,餐厅服务员可以在餐厅直接进行挂账服务C、早餐结束后,餐厅应将《杂项收入转账单》与早餐券存根合订,交至前台D、早餐对客服务时,需要询问客人姓名、房号及余额,与前台核对后PMS入账

商务楼层是高星级酒店,通常是()以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A、三星级B、四星级C、二星级D、五星级

酒吧员工小王在酒店的酒吧上晚班,晚上8点,有一批住店客人来到酒吧,当小王准备给客人点酒水时,客人拿出了一瓶威士忌,并要求小王提供杯具、冰块等服务。小王立即将此事报告给了值班的酒吧经理。如果你是酒吧经理,该如何处理此事?请从下列选项中选出正确的做法:()A、首先,向客人解释,酒店不接受客人自带酒水消费的规定,建议客人选择酒吧的酒水消费。B、如果客人坚持要使用自己的酒水,则告知客人,酒吧将按照规定的比例收取一定的开瓶费或服务费。C、也可以请客人将自带的酒水存放在吧台。D、或者将客人的自带酒水收起来,帮客人保管。E、酒吧需按照规定,将“不接受客人自带酒水进酒吧消费”的相关规定在显著位置予以公告。

客人住店期间,前厅提供优质服务应做哪些工作 ?

饭店针对住店客人的大堂免费提供自助咖啡、快速离店手续等服务项目,这属于()A、核心利益B、基础产品C、期望价值D、附加价值

前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?A、为了客人信息的保密和安全,前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房;B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后,应立即通知客房服务员,并告知需要开启房门的房号,以便服务员立即到位;(告知客房需要开门的楼层)C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门;D、客房服务员帮助常住客开启房门时,同样应该核对客人的住店信息。

饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。

“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A、住店客人B、来访客人C、外宿客人D、员工

酒店()的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫,并为住店客人提供洗衣服务,有条件的话还可以对外承接洗涤业务。

旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房

判断题非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()A对B错

问答题客人住店期间,前厅提供优质服务应做哪些工作 ?

判断题饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A对B错

单选题“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A住店客人B来访客人C外宿客人D员工

判断题饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。A对B错

单选题饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当(  )。A按照规定的时限并免费提供B按照规定的时限提供但可以收取一定费用C没有时间限制并免费提供D没有时间限制但可以收取一定费用

判断题饭店应当按合同规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。()A对B错

多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

填空题酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。