17、对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（）A．散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预定和确认机座B．散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C．散客要求确认机票时，虽计划上无此服务项目，但导游人员应提供义务帮助D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
17、对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（）
A．散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预定和确认机座
B．散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码
C．散客要求确认机票时，虽计划上无此服务项目，但导游人员应提供义务帮助
D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
参考答案和解析
若散客将乘飞机赴下一站，而又不需要旅行社为其代购机票时，导游员应当叮嘱其要提亲预订确认机座如果散客需要协助确认机座时，导游员可告知其确认机座的电话如果散客愿意将机票交导游员帮助确认，而接待计划上有位著名需要协助确认机票，导游员向其收取确认费并开具证明导游员帮助散客确认机票后，应向散客部或计调部门报告确认的航班号和该航班起飞的时间，以便散客部或计调部提前派人派车为其提供送机服务并将收取确认机票服务费交给旅行社。
相关考题：
单选题在散客接待服务方面，如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（ ）。A婉言谢绝，请其自行处理B为其免费办理C为其办理，收取确认费，并开具收费凭据D婉言谢绝，给予必要协助
多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
多选题对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝
多选题对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（ ）。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问
判断题散客机票应由其自己确认，导游员不必代办，以免引起费用纠纷。A对B错