多选题对于散客的确认机票事宜,导游人员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游人员应婉言拒绝

多选题
对于散客的确认机票事宜,导游人员应当(  )。
A

散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预订和确认机座

B

散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码

C

散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游人员应提供义务帮助

D

散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明

E

散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游人员应婉言拒绝


参考解析

解析:
游客不需要旅行社为其提供机票时,导游人员应提醒游客提前预定和确认机座;如游客需要协助确认机座时,导游可告知其确认机票的电话号码;如游客愿将机票交与导游帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游员可向游客收取确认费,并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后,应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。

相关考题:

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】A.确认日程安排B.确认机票C.协助办理入住手续D.推销旅游服务项目

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要( )。A、告知客人确认机票的电话号码B、向客人收取确认费C、向客人报告核实确认的情况D、开具证明

散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 ( ) A.帮助办理住店手续 B.确认日程安排 C.推销旅游服务项目 D.确认机票

导游人员必须在送站前( )与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。A、1小时B、2小时C、12小时D、24小时

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明要确认的机票,他需要( )。A.告知客人确认机票的电话号码B.向客人收取确认费C.向客人报告核实确认的情况D.开具证明

导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A:帮助办理饭店入住手续B:确认日程安排C:确认机票D:征询其对接待工作的意见E:推销旅游服务项目

对于个体散客而言,导游人员的沿途导游服务可采取()进行。A:宣讲形式B:独白形式C:问答形式D:对话形式

如何协助散客确认机票?

导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A、散客B、全陪C、领队

散客机票应由其自己确认,导游员不必代办,以免引起费用纠纷。

导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、介绍目的地概况D、确认机票E、推销旅游服务项目

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游员应该()A、婉言拒绝B、告知确认机票的电话号码C、请示旅行社D、帮助其确认并收取确认费

在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游员应为其确认机票。

导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。

单选题散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游员应该()A婉言拒绝B告知确认机票的电话号码C请示旅行社D帮助其确认并收取确认费

判断题在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游员应为其确认机票。A对B错

单选题在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可(  )。A婉言谢绝,请其自行处理B为其免费办理C为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D婉言谢绝,给予必要协助

单选题散客旅游者要求导游帮助其确认机票,而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游人员应该( ),同时开具收费证明。A婉然拒绝B告知确认机票的电话号码C请示旅行社D帮助其确认并收取确认费

多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有(  )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问

多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括(  )。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目

问答题如何协助散客确认机票?

多选题导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。A为散客会客充当临时翻译B确认日程安排C协助散客确认机票D帮助办理住店手续E邀请散客到家喝茶加深感情

多选题导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目

单选题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A散客B全陪C领队

判断题散客机票应由其自己确认,导游员不必代办,以免引起费用纠纷。A对B错