单选题在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可(  )。A婉言谢绝,请其自行处理B为其免费办理C为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D婉言谢绝,给予必要协助

单选题
在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可(  )。
A

婉言谢绝,请其自行处理

B

为其免费办理

C

为其办理,收取确认费,并开具收费凭据

D

婉言谢绝,给予必要协助


参考解析

解析:
散客旅游服务的确认机票服务中,导游人员应叮嘱散客要提前预定和确认机座;如果散客需要导游人员协助确认机座时,导游人员可以告知其确认机票的电话号码;如果散客愿将机票交与导游人员帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游人员可向散客收取确认费,并开具证明。

相关考题:

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】A.确认日程安排B.确认机票C.协助办理入住手续D.推销旅游服务项目

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要( )。A、告知客人确认机票的电话号码B、向客人收取确认费C、向客人报告核实确认的情况D、开具证明

散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务

下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 ( ) A.帮助办理住店手续 B.确认日程安排 C.推销旅游服务项目 D.确认机票

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明要确认的机票,他需要( )。A.告知客人确认机票的电话号码B.向客人收取确认费C.向客人报告核实确认的情况D.开具证明

导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。

导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )

导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A:帮助办理饭店入住手续B:确认日程安排C:确认机票D:征询其对接待工作的意见E:推销旅游服务项目

团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。A、接待过程B、工作职责C、服务程序D、服务周期E、游客对服务的期待

按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。A、联系好交通工具B、提前20分钟抵站(港)等候C、在出站口醒目位置举牌迎候D、帮助办理住店手续

在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。

导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、介绍目的地概况D、确认机票E、推销旅游服务项目

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游员应该()A、婉言拒绝B、告知确认机票的电话号码C、请示旅行社D、帮助其确认并收取确认费

在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游员应为其确认机票。

判断题在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游员应为其确认机票。A对B错

多选题按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。A联系好交通工具B提前20分钟抵站(港)等候C在出站口醒目位置举牌迎候D帮助办理住店手续

单选题散客旅游者要求导游帮助其确认机票,而接待计划上又未注明需协助确认机票时,导游人员应该( ),同时开具收费证明。A婉然拒绝B告知确认机票的电话号码C请示旅行社D帮助其确认并收取确认费

多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A接待B旅游咨询C旅游委托D选择性导游

判断题在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。A对B错

多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括(  )。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目

单选题在散客接待服务方面,如果游客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可(  )。A婉言谢绝,请其自行处理B为其免费办理C为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D婉言谢绝,给予必要协助

多选题导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A帮助其办理下榻饭店的入住手续B与其确认停留期间的日程安排C告知其已购机票确认的电话号码D征询其对接待工作的意见E询问其需要旅行社为其代办的其他服务

多选题导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。A为散客会客充当临时翻译B确认日程安排C协助散客确认机票D帮助办理住店手续E邀请散客到家喝茶加深感情

多选题导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目