200、当客人为VIP客人,我们需要在客史资料中如实填写客人的VIP登记。()

200、当客人为VIP客人,我们需要在客史资料中如实填写客人的VIP登记。()


参考答案和解析
正确

相关考题:

()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。A、办理入住手续B、建立客账C、建立客史档案D、填写房号和姓名

VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

请客人正确填写完整的(),有助于饭店与客人间的事后联系。A、永久地址;B、住客登记;C、有关资料;D、付款方式

什么是VIP?VIP客人可分哪几类?

下列说法正确的是()A、任何住店客人都必须填写入住登记表B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表D、团队客人可以不填写入住登记表

下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续

客人查询包括()种情况。A、在住客人查询B、预定客人查询C、来访客人查询D、VIP客人查询

VIP客人入住登记的接待程序是()。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式

凡是()的房间每天查房不受次数和时间的限制。A、散客B、团队客人C、长住客人D、VIP客人

预排房间是应优先为()排定将入住房间。A、VIP客人B、商务客人C、旅游客人D、团队客人

VIP客人接待规程()A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店

VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?A、客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;B、VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。C、客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。D、客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。

大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。

大堂副理每天应查看房态表、当日抵店VIP客人、团队预报表、住客一览表等,了解掌握客情,重点是当天的VIP和团队情况。

VIP客人的接待程序?

VIP客人在()办理入住登记。A、总台B、客房内C、餐厅内D、商务中心

VIP客人的接待特别强调()的原则,即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些()宾客。A、旅游者B、商社客户C、散客D、VIP客人

接待VIP客人的原则有哪些?

VIP客人包括哪些?

么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。

客衣的收发要做好“三核对”是指()。A、核对客人衣服品牌B、核对客人洗衣单C、核对客人是否填写姓名D、核对客人房间号

在饭店,根据客人的身份以及他们的需求特点,可将客人分为()A、文体客人B、政府客人C、旅游客人D、商务客人E、VIP客人

饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。A、VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接B、接到VIP客人后,要及时与饭店联系C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表

信用卡信息有客史需客人主动核对的信息()、()、()。

判断题大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。A对B错

判断题大堂副理每天应查看房态表、当日抵店VIP客人、团队预报表、住客一览表等,了解掌握客情,重点是当天的VIP和团队情况。A对B错