VIP客人的接待特别强调()的原则,即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

VIP客人的接待特别强调()的原则,即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。


相关考题:

什么是VIP?VIP客人可分哪几类?

大堂副理的日常工作有()A、VIP的接待B、处理客人投诉C、监督前台工作D、为住店客人过生日

下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续

部门主要工作表格有()A、VIP接待计划单B、内部客人接待单C、团队计划单D、进餐卡

营销部服务规程()A、销售规程与质量标准B、会议接待规程C、旅游团队接待规程D、VIP客人接待规程

VIP客人入住登记的接待程序是()。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式

VIP客人接待规程()A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店

VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?A、客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;B、VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。C、客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。D、客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

根据VIP接待流程要求,下列哪项操作不需要客房经理去执行()?A、选择一间条件适合的房间VIP房间B、在大堂门口迎候VIP客人C、通知楼层服务员接待服务D、把提供给VIP的物品放入房间

大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。

对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。A、8B、12C、24

简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。

VIP客人接待,在客人离店前()分钟,组织相关管理人员到大厅欢送。A、5B、10C、15D、30

前厅部VIP接待,每日上午()时之前发出当日VIP客人抵达通知单。A、10B、12C、11D、9

如何做好重要客人(VIP)的服务接待工作?

VIP客人的接待程序?

接待VIP客人的原则有哪些?

VIP客人包括哪些?

么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。

饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。A、VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接B、接到VIP客人后,要及时与饭店联系C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表

接待VIP客人时,应在客人到达前()小时开启空调并调至适中温度。A、0.5B、1C、1.5

问答题简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。

多选题VIP客人接待规程()A接受通知B准备工作C客人抵店D客人离店

单选题接待VIP客人时,应在客人到达前()小时开启空调并调至适中温度。A0.5B1C1.5

单选题对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。A8B12C24

多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续

判断题大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。A对B错