【单选题】客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单)正确的排序是()。A.1234567B.2163574C.2165347D.2134675
【单选题】客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单)正确的排序是()。
A.1234567
B.2163574
C.2165347
D.2134675
参考答案和解析
耐心倾听客户反映的问题;针对客户提出的问题,第一时间进行处理;退/换货、退款的申请事项;客户信息收集
相关考题:
网店运营工作的主要流程按顺序排列是()。1.商品发布2.视觉装修3.网店规划4.促销5.推广6.客服接待7.市场调研8.效果分析 A、12378456B、73124568C、37124586D、73124586
我国钢期货的交割月份为( )。A. 1. 3. 5. 7. 8. 9. 11. 12月B. 1. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11月C. 1. 3. 5. 7. 9. 11月D. 1—12月
内配出库的操作流程包含:1.波次安排2.波次下发3.任务分配4.波次定位5.拣货6.分拣满板7.复核8.发货。正确顺序为()A、12435768B、12345678C、12435678D、12345768
1. public interface A { 2. public void doSomething(String thing); 3. } 1. public class AImpl implements A { 2. public void doSomething(String msg) { } 3. } 1. public class B { 2. public A doit() { 3. // more code here 4. } 5. 6. public String execute() { 7. // more code here 8. } 9. } 1. public class C extends B { 2. public AImpl doit() { 3. // more code here 4. } 5. 6. public Object execute() { 7. // more code here 8. } 9. } Which statement is true about the classes and interfaces in the exhibit?() A、 Compilation will succeed for all classes and interfaces.B、 Compilation of class C will fail because of an error in line 2.C、 Compilation of class C will fail because of an error in line 6.D、 Compilation of class AImpl will fail because of an error in line 2.
常见的网上购物流程是()。A、1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B、1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D、1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
单选题1. public interface A { 2. public void doSomething(String thing); 3. } 1. public class AImpl implements A { 2. public void doSomething(String msg) { } 3. } 1. public class B { 2. public A doit() { 3. // more code here 4. } 5. 6. public String execute() { 7. // more code here 8. } 9. } 1. public class C extends B { 2. public AImpl doit() { 3. // more code here 4. } 5. 6. public Object execute() { 7. // more code here 8. } 9. } Which statement is true about the classes and interfaces in the exhibit?()A Compilation will succeed for all classes and interfaces.B Compilation of class C will fail because of an error in line 2.C Compilation of class C will fail because of an error in line 6.D Compilation of class AImpl will fail because of an error in line 2.
单选题常见的网上购物流程是()。A1.查找商品2.提交订单3.放入购物车4.查看订单状态5.收货确认B1.查找商品2.提交订单3.查看订单状态4.放入购物车5.收货确认C1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.查看订单状态5.收货确认D1.查找商品2.放入购物车3.提交订单4.收货确认5.查看订单状态
填空题烟叶成熟的特征从哪几方面判断:1.()、2.()、3.()、4.()、5.()、6.()