不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响,从有形展示的构成要素的角度分为()三种类型A.物质环境B.服务环境C.信息展示D.价格

不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响,从有形展示的构成要素的角度分为()三种类型

A.物质环境

B.服务环境

C.信息展示

D.价格


参考答案和解析
ACD

相关考题:

根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

根据有形展示的构成要素,可以将其分为()三类。 A、物质环境B、信息沟通C、价格D、促销E、公共宣传

根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示

服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

服务有形展示的作用主要体现在( )。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

有形展示的构成要素分为周围因素、设计因素和社会因素。 () 此题为判断题(对,错)。

人员展示不属于企业内部有形展示要素。() 此题为判断题(对,错)。

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为( )。A.物质环境B.信息沟通C.运价表D.运输时间E.时刻表

在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素

体育服务有形展示的作用有哪些?

按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。

从构成因素的角度对有形展示进行划分,可分为()。A、周围因素B、实体环境C、信息沟通D、价格

从有形展示的构成要素进行划分,主要表现为()。A、物质环境B、社会环境C、信息沟通D、价格

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。A、服务过程B、有形展示C、服务质量D、人员E、服务方式

下列关于服务场景的说法错误的是( )。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )A、物质环境B、信息沟通C、运价表、时刻表D、运输时间E、运输速度

单选题在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A环境要素B设计要素C社会要素D心理要素

问答题体育服务有形展示的作用有哪些?

单选题关于服务的有形展示的说法,正确的是(  )。A实体环境属于服务的有形展示要素B服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C服务的有形展示是标出服务的价格D服务的有形展示是创造适宜的服务环境

判断题物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。A对B错

多选题从有形展示的构成要素进行划分,主要表现为()。A物质环境B社会环境C信息沟通D价格

多选题从构成因素的角度对有形展示进行划分,可分为()。A周围因素B实体环境C信息沟通D价格

多选题按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )A物质环境B信息沟通C运价表、时刻表D运输时间E运输速度

单选题下列关于服务场景的说法错误的是( )。A服务场景是服务有形展示的构成要素之一B企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

多选题服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。A服务过程B有形展示C服务质量D人员E服务方式

判断题按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。A对B错

单选题从构成要素的角度来分类,有形展示可分为实体环境、信息沟通和()。A统一着装B价格C企业文化D价值观

多选题服务有形展示的作用主要体现在(  )。A便于对服务过程进行控制B帮助消费者认识和了解服务C有助于企业区分提供的服务类型D有助于企业对服务质量进行管理E提升消费者感知服务质量和价值